13:42:285－老寒
我觉得，客户问这个问题，只是“左手”的问题，“右手”还拿着什么东西。或许你可以问：“价格确实很关键，现在市场也比较透明，您是怎么看待价格问题的？”
现在的呈现，你还不知道客户对价格的概念，所以你觉得客户听进去了多少呢？客户听进去多少，从他听了后问哪方面的问题、问什么问题就可以判断出来！
13:45:13××××
客户听进去的很少，在现场，我可以感觉到他们的敌对意识了。当我说出价格的时候，他们觉得价格是贵的离奇，已经大大超出他们的想像了。H最直接的问题是“同样是M333，你们怎么比他们贵那么多？”而且，用的时候也没出问题，他不相信他们现在用的是假料。
13:47:355－老寒
假料的结论，是谁下的？
13:48:09××××
潜意识里面我自己下的结论。我在现场也问过他使用后的效果怎么样，他说和原来S136差不多，我当时就断定他们用的不是真料。因为如果是真料，效果会好很多，而且我们也确实没有和这家公司有业务往来，如果是真料这个价格是不可能的。
在国内，有很多材料供应商打着我们的品牌卖假货。其实一开始，我就知道他们在用我们品牌的产品，价格也知道，但没有核实，而在拜访时问题又没有设计好，没有策略，最后在现场就是临时发挥，变成和客户针锋相对了。
当时想的很简单，以为只要告诉客户我们是唯一的代理商，只有我们这才能保证产品的品质，客户就会考虑我们的。但实际上，一方面他们现在用的这款材料也没有出问题，另一方面我们的材料价格比他们现在用的贵很多。
13:58:525-消瘦
我觉得突破口是可以让客户试用，让他自己来比较两种不同渠道的东西的效果。
13:59:315-adams
现在客户估计已经不给机会了。现在客户脑子里是：产品一样，你的还贵，效果也不是多好。
14:00:155-流浪的魂魄
你了解客户的具体要求吗？
14:00:51××××
不了解，当时在现场脑子里就没这个概念。我当时要是站在客户的角度来考虑问题就好了，就不会弄到后来客户不开心地半途退场，也不给名片。
14:01:485-流浪的魂魄
其实客户关心的不是真货还是假货，只要能满足他的生产要求就可以。
