“主要是高光性。”
“现在的使用效果怎么样？”
“一般般。”
“H，一款材料的高光程度主要是由三方面决定的：一是冶炼工艺，二是材料的纯度，三是材料的合金成份。这三方面，如果有一方面不能很好地满足，就很难达到高光效果。”
如果H感兴趣，我可继续展开，如果不感兴趣则进入下一话题。
“你们在东莞有分公司吗？”W问我。
“W，您这个问题很多客户以前也问过。您是不是在百度里面搜到了一家‘@@@东莞分公司’？您现在是和他们在做生意吗？
我给您讲个真实的故事吧。我有一个客户，在深圳，叫AA，专注于给NIKON加工各种光学镜片的。后来，由于他们的客户对镜片的高光性能要求越来越高，用S136已不能满足，于是他们的客户推荐使用我们的M333。他们当时也是通过百度，在上面搜索到了这家公司，原来也以为他们是@@@的合法经销商，于是抱着试一试的心态和他们合作了。但是，使用的效果并不理想，情况并没有得到改善，和他们原来使用S136的效果基本上差不多，但价格却贵了很多。于是他们告诉客户，使用M333并不能解决问题，要求客户使用价格更贵的材料。客户对此表示怀疑，因为客户在其他地方的代工厂使用这款材料的效果是相当不错的。于是他们怀疑是不是材料出了问题，后来，这家公司通过@@@钢厂的官方网站找到了我们，我们告诉他，我们公司和东莞这家公司没有任何联系，我们对他们产品的来源也无从知晓。因为在中国，我们是@@@唯一合法的经销商，所有@@@的正宗合法产品都是从我们这里过的。后来，客户试用过我们的产品后，很容易就达到了他们客户的要求。客户告诉我们，东莞那家公司卖的M333比我们的便宜很多，但再便宜，如果不能真正去解决问题，也是没有用的。
现在，对于您提到的这家公司，我们已经着手通过法律途径来解决了。我这里可以给您看点资料。”说完，我拿出自己打印的@@@钢厂在亚太地区的所有合法经销商联系方式，其中就有我们的名字。
13:41:215－老寒
除了问关于现状的信息类问题，还有态度类问题，问他们个人的看法。
13:41:33××××
嗯，谢谢老寒。
13:41:51××××
“你们的M333，多少钱1公斤？”H问。
“我们的比较贵。”接着沉默3秒，如果客户不继续问的话，直接报价：“170多。我们的M333之所以贵，有三方面的原因：首先是因为它的冶炼工艺和S136不一样，是一个更高级别的工艺……；二是，M333的材料纯净度比S136高一个级别，S136的杂质含量一般是百分之0.00几，我们的是百分之0。000几。比如硫含量，S136是百分之0.003，我们的是百分之0.0006，硫是对钢材有害的元素，它会提高钢的热脆性；三是合金成份，您看我们的CR含量是14.25，S136是13.6，CR含量越高，材料的耐磨性和耐腐朽性能越好。
