12:28:25××××
嗯。我头脑里没有考虑客户的意识和概念,再不改进,自己就只有等着被别人赶出办公室的份了。
12:29:155-消瘦
是的,双方不在一个步调上不好谈事。我还想到一个问题,就是气氛的营造问题,你刚开始说是学习,后来就变成生硬的推销了,还得罪了人。
第一次见面刚开始可以轻松些聊聊小事。关于名片交换,我想是不是可以最先一开始不给名片,只是介绍下自己,在要结束时再给,就说不好意思忘记了,交换下名片,这个时候别人不好拒绝些。
12:35:535-仲旭
我觉得第一次见面不要太在意了,你的情绪会转移给客户的,也会给客户造成压力。第一次拜访,最好是以“中立”的姿态,你不是去推销的,销售的第一步是了解他的需求,第一次见面能留下良好印象,能够继续沟通就好。
如果你交流后,临走时客户没有给你名片,说明他对你不感兴趣,或者没有信任基础。你表达对他的尊重,表达渴望和他交往的意向就可以。
12:40:025-沉默的雪狼
如果客户对你递名片过去,都没有回递名片的意识,那是要考虑下哪里出问题了。在我看来,可能是对方觉得跟你身份不对等,或者说是你没有“镇”住对方。我所说的“镇”并不是你就非要比对方强势,也许是你的真诚,也许是你切入重点的能力。
12:40:345-仲旭
第一次拜访心态要好,心态不好就不会有好的结果。如果你不是专家,达不到专家或者高手的水平,你只需要表达你的真诚。另外,拜访前要做好准备,了解好客户的情况。
关键是心态,本身自己抱着推销的心态去的,肯定谈不好。第一次见面,不要以“纯乙方”的姿态。
13:31:085-老寒
这次拜访中,你很多时候是在抛答案让对方接受或承认,试图努力说服对方,而没有引发对方的思考,共同和客户形成认识和解决方案。
13:32:48××××
我也觉得自己基本上没有问,不是在销售,是在强迫推销。
后来,我自己反省了一下,重新构思了整个拜访过程,我再贴出来,大家帮忙看看。还是针对客户同样的问题和现状,我用另一种方式去销售,这只是假设的情况,主要是看这样的销售思路行不行:
大约过了30多秒,出来一个人,和W聊了几句,我也没有多问,等了差不多1分钟,会议室空出来了,我们就一起进去了。坐下来后,我就拿出了产品资料放在自己的面前,H去其他会议室拿空调遥控器了。
我向W笑了笑,说:“W,您正恒是大公司啊!”WWW笑了笑。