炙热的地面已经告诉我,夏天来了,工厂里机器轰鸣与太阳的垂直照射交织在一起、夹杂着眼前叉车穿梭的噪音,让我的心里越发急躁,汗不知不觉已经浸透了衬衫,拽下脖子上领带搭在肩膀上,解开衬衫的第二个扣子,还没来得及脱掉外套,得赶紧跳上疾驰而来的厂内电动车,来不及向司机解释为什么穿便装的原因,只说2个字:“仓库”,这个司机木纳了1秒,并且他也从我的表情也读出了什么,这种情况下再提醒我换衣服简直是自讨没趣。
仓库入口,早已等候的仓库经理(欧文)急忙上前递给我一张纸,上面写的是销售部门、生产部门、研发部门列的清清楚楚的缺货名录,我只看了序号2个大类22个单品。怨不得销售老大给欧文发飙说这是中国公司供应部门的耻辱,现在,任何人的解释都是多余的;我第一句话问欧文:怎么会缺这么多,没等我问完,欧文马上抢答:“还不都是库存控制搞的”。
我们先看看这个2个大类的缺货吧:
1、销售部门
不用说,这个是客户要的货我们没有,仓库发不出来,销售由于客户的压力急剧发飚也是正常的,开会的时候对这类货物的分析原因如下:
1.2其中由3个单品是客户变更引起的,像京沪高铁和世博会这样的客户,以前说好了,是1月初提货,早就生产出来,但客户不提,但什么时候提也没有个准信,经销售部门同意后转卖给了其他后来的客户,但上周突然要货,这哪赶得出来;
----原因:欧文及仓库发货主管Vivi说,原本是提醒销售不要动这笔已经“名花有主”的货,但销售的几个工程师知道,超过提货时间不提货就意味着库存,就意味着货款的收回还得延期,所以他们头上的那个库存考核的利刃随时可能落下,但就是不能预估这类客户会在什么时候提货。
----内幕:其实,很早在开总监联席会议的时候我就已经提出了这个针对客户延期提货的货是否算得上库存而被考核值得商榷的事宜,但总无人采纳,不是说我仓库放不下,不是我事后诸葛亮,不是我不原意把这样的货放在自己的地盘上,是因为做出来的货很金贵,盘点得盘吧、清仓的时候得去统计吧、在寿命周期内还得进行闲置维护(不能受潮、不能氧化、不能太阳直射)、这些产品的某些部件是有寿命的,超过某段时间用不用都得更护换,换的时候花钱都不说,关键是把仓库搞得一塌糊涂,非正常出库到车间换件,然后再非正常入库,这些工作已经把欧文折腾得快吐了,这位日本早稻田大学的物流研究生曾经不止一次给我抱怨,这样的仓库不像仓库倒像上海的七浦路服装批发市场,他总叫自己:“场长”。
----方案:a取消对销售部门逾期客户不提货所形成的库存考核
b逾期不提货的,加收仓库管理费用,并且有更换部件义务的也一并加上
c仓库应设立逾期不提货专区,设专人管理,增加编制
1.2还有2个单品纯粹是供应商造成的,这个供应商在德国,总部指定要我们买他们的货,大家可以想有多么嚣张,怎么催就是不到货,原因到也简单:需要时间(特殊金属做出来的铸件,下线后必须要在室外风化6个月,释放能量,否则影响使用质量),我们知道需要时间,leadtime早已给足了供方,但现在依然这样,这个问题总部是知道的,我们曾经请示了n次总部,总部说换一个这样高级别的供应商需要6-8个月,靠,什么意思,这不明白着吗,耍我嘛,6-8个月,黄瓜菜也凉了,也许这就是总部的态度。