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化解客户拒绝的六把利剑

2013-01-21   来源:www.cnaidc.com   作者:中国自动识别网CNAIDC   点击:180
这一招的核心要点是:利用对方拒绝的理由来作为我方观点的支撑点,让对方无法辩驳。

    

    第六招另辟蹊径

    

    在平时实际的工作中,常常会有双方谈判陷入了绝境,那一味纠缠将很难取得进步,不防另辟蹊径,或许能取得“柳暗花明又一村”的效果。

    

    招式要领在我客户谈判中,不管对方如何刻意死咬住某个问题不放,都不要从正面去反驳对方,因为无论你的反驳多么有理,都难以获得对方的认同。“另辟蹊径”的要决在于先搁置争议,双方换个角度去思考分析问题或许更容易达成共识。

    

    如果我们能巧秒利用以上六种化解客户拒绝的方法,我们就可以从容面对来自不同客户的各种拒绝。关键在于,要把握好自己的心态,不要被客户的拒绝引入僵局。

    

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