需要注意的是，目前“e乐充公交卡”充值软件仅支持Android手机，并且手机需支持NFC功能。也就是说，iPhone等非Android系统的手机不支持公交卡充值。另外，在测试的多款带NFC功能的手机中，小米2A可支持并能完成充值，而OPPO Find 7和魅族MX3这两款同样带NFC功能的手机目前尚不能完整支持该软件。由于市场上支持NFC的手机产品众多，e乐充官方并没有给出具体的支持型号，我们也无法一一测试，如果您的Android手机支持NFC功能，不妨安装尝试一下。
小米2A另外，北京市“e乐充公交卡”充值软件对公交卡也有要求，需要是带“C”标的一卡通公交卡。我们通过多张公交卡的测试，发现对于一些较旧的公交卡该软件确实存在无法识别的情况。
带“C”标的一卡通公交卡
不带“C”标的旧一卡通手机如何给公交卡充值
首先，到“e乐充”官方网站(http://www.hzt360.com/)下载并安装“e乐充公交卡(NFC) ”这款软件，目前仅支持Android系统，安装包大小为2.36MB。
打开NFC功能安装完成后，需要先到手机系统设置中打开NFC功能。然后打开软件，会提示把公交卡贴于手机背面的NFC感应区。软件正常识别公交卡后，会自动读出卡号、余额等信息，并且会显示“我要充值”按钮。
登录充值点击“我要充值”后，会提示用户输入手机号，点击“获取校验码”来进行登录。之后会转到充值界面，目前该软件仅支持10元到50元之间的金额充值。
充值界面选择或者输入相应的金额，点击“提交”之后会自动跳转到支付宝快捷支付界面。输入自己的支付宝账户和支付密码，然后就可以完成支付。
刷卡充值充值步骤进行到这里尚未结束，支付完成后软件会跳转到“刷卡充值”这一界面，用户需要再次把要充值的公交卡贴于手机背面的NFC感应区，来完成最后的充值。在提示“正在交易”时，不能移动卡片，如果提示失败，需要再次将公交卡贴到手机的NFC感应区。我们在测试过程中出现过反复尝试均失败的情况，不必担心，充值的金额会自动返回自己的支付宝账户中。
