在百度百科输入“余额宝”后,发现已经没有相关信息。据百度方面反馈,已于举报后第一时间紧急处理,修正并锁定词条。
未经修改的截图
修改后的余额宝百度百科
不过,通过网友截图可以看到,在原有的余额宝百度百科词条中,写有明确的400电话号码,并指出正式上线。
尝试拨通该号码后,人工客服只表明这是客服热线,会录音,但没有解释与余额宝的任何关联性。在彩铃过后,也无人应答。
随后,支付宝宣布了天弘基金(余额宝合作方)的客服热线和支付宝24小时客服热线。
实际上,各种打折余额宝旗号的招摇撞骗层出不穷。特别是以网络搜索中各种余额宝客服热线,背后则是诈骗团伙“忽悠”消费者上当,诱骗转账。
此前,临安的王女士因为在网上搜索到假冒余额宝的客服电话,结果在对方的诱导下,把自己的36万元转到了骗子账号。
对此,支付宝方面提醒用户,官方客服热线可在官网查看,不要轻信网络搜索的客服电话,特别是在论坛、帖子中非官方回复的不明号码。
支付宝还表示,不要相信“把银行卡里剩余资金全部转移到指定银行卡上,才能解除账户风险”等骗术,官方客服绝不会要求客户转账到陌生的制定银行卡。
关于余额宝类互联网金融理财产品,业界关于其资金安全、稳定性的争论甚嚣尘上。全国政协委员、中国人民银行行长周小川日前表示,近期汇率变化是正常波动,并表示不会取缔余额宝,对余额宝等金融业务的监管政策会更加完善。