这行业究竟是不是暴利?无论如何,从单位价格来看,高端服务业绝对超越同行一大块。
上海景康门诊部有限公司(以下简称“景康”)是上海第一个直指高端的体检机构,已经创办五年,平均价格直接定在3000元左右,投资方台湾日月光集团请来国家卫生部研究员、上海市医学会骨科理事张明地出任副院长。张明地提升到预防医学的大概念,把很多其他机构流程之外的“副产品”归在流程之内。
“景康以服务为特色,有理由推出一些更奢侈的服务,比如飞机接送、全程陪同,收个几万元应该不在话下。”上海某体检公司员工张雷说。
张明地在刚刚上任时曾经和出资人提出要求:设备、试剂等东西都得提供最好的,“医疗产品的成本差异太大,同一种试剂价格能差20倍。”他认为材料的高端化也是将服务高端化、标准化的一种手段。而张雷判断,“景康的平均价格在四千元左右,最初做的体检项目和中低端的差不多,成本并不太高,2000平方米的体检中心,前期房租、设备、装修投入可能1000万元左右吧,人力成本方面,管理团队和专家比较高端,其他员工的条件也不用太高。”
“我有个朋友,最早抓到的商机就是外籍人员在中国的医疗服务,为国外保险公司寻找中国高端服务商,到后来他自己捎带着去做服务商了。那是在2000年左右,各种服务都没有行情价,更别提高端服务了,他抓住机会做过老外的健康险,国外保险公司出钱,在中国看病比国人高出三五倍;然后还为老外做家政服务,后来发现外国人喜欢互相介绍保姆,不需要中介,生意越来越小。最后还是专门做保险了。”张雷说。
“这是个新行业,服务方面也没有标准,要靠自己培训,像月子会所这样的,一边培训一边有规范化的东西出来,但是人员流失率也很高,人家可能去创业或者给其他公司做培训了,自己就变成黄埔军校了。”赵浦说,“创业者也在摸索中,付出的尝试成本很高。但是如果保准能固化下来,毛利很可观,比如高端美容业成熟一些,我听说成本可能总共就有百分之十几,有的甚至只有5%左右。”
月子餐公司──广禾堂草本生物科技上海有限公司(以下简称“广禾堂”)最近第二轮融资结束,公众关注度提高,很多人称其一万多元30天的月子餐是“奢侈品”。创始人钟宇富感到很委屈,他认为自己不太懂生意,对食材、运输方式的选择都很精细,折合到每天,再减去人力成本,外送月子餐的业务是微利,只能靠销售一些标准化产品,如月乃汤等增加利润。而且从他的公司也涌出了不少人才自立门户,全国各地都有,不过那些公司的月子餐价格并没有超越广禾堂。
拿到投资后,盈利压力不小的他也决定进军月子会所。“我希望他们称广禾堂为性价比较高的消费,不过有一点是肯定的:最初我进入市场完全可以设一个更高端的价格,直接成为行业最高端的品牌,从这点看,我还不够商业化。未来我们做月子会所,价格会比大家更高,理由就是我会更专业。”
“如果高端生意能成功打下品牌,会是个非常好的生意,景康就有品牌化的趋势。