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24小时:麦当劳的经营胜经

2013-03-12   来源:www.cnaidc.com   作者:中国自动识别网CNAIDC   点击:546

    的确,经营一家24小时营业的餐厅不容易,前半夜生意最赚钱,如果前半夜没客源,肯定亏本。从经营效果来看,凌晨3点至5点是生意最清淡的时段。除此之外,光靠平常日子,干夜间餐饮肯定没戏,非要等到节假日才有收益。虽说时下餐饮市场已出现了“夜猫”一族,但目前夜宵市场仍属艰难时期,单就中国要想干好并不容易。而且目前国内24小时便利店尚处于艰难运营的初级阶段,24小时的餐厅运营恐怕更不好维持。

    24小时营业一直是麦当劳在美国本土的“保留节目”,但美国的运营方式要想在中国市场上成功,还需要有对市场的一个培养过程,所以不管是麦当劳还是肯德基,想要推出24小时店,都要经历一段市场的检验期。

    其实,24小时营业是否可行,关键看经营者有没有抓住晚间的消费群体。比如,晚上朋友聚会,都是以玩为主,以吃为辅,希望有相对舒适的环境、实惠的价格、特色的口味,这明显不同于中午吃工作餐,因此馄饨、火烧等速食店的晚间生意会受到影响。另外,考虑到夜晚这个时间,很多人已在家吃过晚饭,逛到此时只需填一下肚子,大、中型酒店显然又不是首选。

    餐饮定位很关键,夜间餐饮如果没有更人性化的措施,发展将很艰难。对于餐饮行业而言,24小时是一个相当不错的卖点,在中国各地的通宵餐饮市场还是很有潜力的。同时,这块市场的开发,与当地的经济发展和人们的消费习惯有着密切的关系,娱乐业发展得好的区域,通宵饮食自然红火。

    麦当劳作为国际餐饮巨头,在市民中的影响力十分可观,只要麦当劳通宵营业能生存下来,并在消费者心中形成“半夜街上都有东西吃”的概念,将会带动更多的餐饮企业加入到这一市场中来。

    尽管目前麦当劳24小时营业的市场状况不佳,但很多业内人士认为,麦当劳此举将给目前市场上的中餐馆的夜间经营带来压力。

    在一些人看来,中式快餐与洋快餐全无可比的意义。但事实并非如此。麦当劳在中国引入的“24小时概念”,一直是麦当劳在美国以及日本市场营业额的一项重要来源。与洋快餐相比,中式快餐自有其优势所在:口味最符合中国人的饮食习惯且价格相对较低。

    但是,中式快餐在管理和服务上还与西式快餐存在着一定的差距。当越来越多的洋快餐欲来分羹,中式快餐若不提高先进化的管理、增进优质化的服务,其生存的空间可能会受到更大的挤压。中餐的业内人士也一直强调,中餐很难实行统一的标准化。但它一旦以快餐的形式出现,一切都应以“规矩”为准则。因此,若与麦当劳相比,众多中式快餐在服务和管理上的缺失,不单单只用一个“好口味”来掩饰那么简单。

    

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