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一个服务员到总店店长的成长历程

2013-02-01   来源:www.cnaidc.com   作者:中国自动识别网CNAIDC   点击:625
摘要:各位同行,请允许小弟在此谈谈个人对网吧的一些观点。我叫xx,是这个行业中的一个小人物网吧经营经理,我从网管晋级到店长用了短短的8个月,在从单店店长做到现在的4家网吧

    各位同行,请允许小弟在此谈谈个人对网吧的一些观点。

    我叫xx,是这个行业中的一个小人物——网吧经营经理,我从网管晋级到店长用了短短的8个月,在从单店店长做到现在的4家网吧的总店长,也仅用了半年。我现在在河南起步工资是4000。所以请大家相信我并不是在此浪费大家的时间,而是真心实意的跟同行的朋友们分享我的个人经验。我之所以成功是因为我碰见了一些合格的网吧职业经理,也碰见了一个网吧行业目前唯一受到媒体授称号的“网吧运营专家”的指点。

    下面的内容是我在不断提升自己能力,不断学习过程中的一个小插曲。

    06年我大学毕业,一个人冲到了广东。因为当时自己年轻气胜,再加上刚毕业,认为自己很牛,所以在广东转了近两个月还是找工作无果的情况下,无奈进入了一个网吧做服务员,当时的工资是800不包吃。刚做服务员的时候我不能静下心来做,认为自己做服务员实在太屈才,做了两天,就被老板叫去臭骂了一阵。当时因为老板是我们河南人,所以没有直接开除我。但从那次被骂之后我明白了,如果我不做出成绩,我一样会被老板直接开掉。从此以后,我开始用心做事,认真的学习服务内容,同时也学习店长的管理和为人处世方式。第二个月,

    有个领班辞职走了。很荣幸,凭站我过去一个月的努力表现,再加上我也是河南人,老板提升了我为领班。

    从那以后,我更加努力的做事,事事都是主人翁的精神去做。快过年时,老板把我们三个领班和店长叫到办公室说,该过年了,咱们搞个活动拉拉人气,你们几个都想想,看怎么做。对于老板的话,其他领班和店长都没有放在心上,认为无所谓。只有我一个人跑各个论坛去找资料。我当时很荣幸的在网上认识到了原山东万佳3100家网吧的首任运营总监敖翔先生。通过他对我的指点,我当时做了一个活动策划。当时,这个活动的效果不太好,但学是让老板看到了我是努力去为网吧做事的。所以,过完年后没多久,因为财务上的一点问题,店长被开除,我就被老板直接提升为店长,当时的工资是1800。

    07年6月至11月,我都一直在这个网吧里做店长。老板极少过问网吧在经营上的事情,也很少来网吧,很多事情都是通过电话吩咐我去处理。经过5个多月的网吧管理,以及同我现在的师傅“龙王先生”的交流,我吸收了很多网吧经营与管理上的经验,如面临竞争对手打价格战了怎么办?怎样提高网吧人气等。当时,广东网吧业的大环境不错,我所在那个网吧300多台机器,在我做店长后,每个月的营业额都在20W以上。业绩好,我的工资也自然水涨船高,由原来的1800元涨于2300元。

    07年12月,经不住一大学同学的不断邀请,虽然老板一再挽留,但我还是请辞回了河南郑州。回到郑州跟我同学合伙开了一家小精品店,因经营不善维持了半年左右,赔光了我的所有积蓄。没办法,想了想,还是做网吧算了,因为自己毕业两年多了就做过网吧。

    08年8月,我到郑州的二七路的“飞缘网吧”应聘店长,当时老板看我年纪不大,又没在郑州做过,于是先给我三个月的试工期,工资是1000不管吃住。当时因为不知道郑州的行情,在加上我老家是县城里的,以为郑州工资就是低,就同意了。

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