当前位置: 首页 » 生意经 » 销售管理 » 营销谈判 » 正文

销售开场的直拳与勾拳

2013-07-16   来源:www.cnaidc.com   作者:中国自动识别网CNAIDC   点击:81

 

。。。。。

    (还是没预热,开门见山的,单刀直入、直截了当——直拳)

    B销售语言话术

    (电话11:46分响起)

    销售人员:是何老师吗?哦,您好!何老师,我都不敢给您打电话,怕影响您的工作,您是影响力的老师,一定非常忙,怕影响您的工作,所以只得选择快下班的时候,我想您也只能是这时候有一定的空闲时间。

    (降低身份,为对方考虑周到细致,有同理心,关注焦点不放在自己身上,也不放在自己销售的产品身上,而是放在顾客的身上,于是顾客有了被尊重感,相当于间接的表达了一种好意,先打了二好勾拳:表达好意!)

    笔者:没有关系的,请讲!

    销售人员:何老师,昨天很不好意思,我临时有事出去了,我交代同事培训结束后一定要和何老师多做交流,因为您有丰富的销售培训经验

    (再打一好勾拳:说好话!继续打造亲和氛围,暖场、以获得好感)

    笔者:客气了

    销售人员:何老师,今天给您打电话,主要是有一件事想请您帮忙!您看您是销售培训老师,能找一个时间给我们公司的销售人员做一个销售技能提升的指导吗?

    笔者:好呀!你们昨天的“国际引导师认证”培训,是下个月开始吗?昨天听了2小时感觉还不错!

    【虽然笔者清楚这是个销售电话,但在潜意识中也不知不觉被销售人员牵引(好为人师是人的天性,多几个“请教”,已经开始要想教导了,于是主动问起课程的有关事宜)】

    销售人员:真太好了,连何老师您都感觉不错,那我们更有信心把“国际引导师认证”打造成精品课程了!

    (继续打一好勾拳,说好话,特别是这个“连”字,让笔者的虚荣心顿时膨胀,立刻情感指数上升,智商指数下降)

    。。。。。。。

    (最后找一个”要笔者帮忙为其公司培训”的借口,打三好勾拳”借口勾拳”,吸引顾客兴趣,三种勾拳自由组合,交替使用,彰显销售高手的综合实力!)

    以上列举的案例,多是相同场景,不同话术,二种不同的销售方式,导致二种不同的销售结果!

    开局在整个销售过程非常重要!你能否在瞬间的2分钟(顾客给你的时间可能就只有2分钟)向顾客展示你的亲和,短短的2分钟能否“造场、暖场、热场”进而勾住顾客与你交谈的兴趣是销售人员首先要考虑的着力点!培养“好感觉”后,再走进你的顾客,销售就可能事半功倍!

编辑  来源:www.cnaidc.com  
 
 
[ 投稿邮箱:26454645@qq.com]  [ 生意经搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ]
声明:中国自动识别网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请网友及读者仅作参考,并请自行核实。凡本网注明"来源:中国自动识别网"的作品,版权均属于中国自动识别网网站,转载请必须注明中国自动识别网,并附上网址 http://www.cnaidc.com。违反者本网将追究相关法律责任。如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起两周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。
 

 
推荐图文
推荐生意经
点击排行
 
  文明转播  行业协会  备案信息  安全网站