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销售的年终总结:初做销售这一年

2013-01-23   来源:www.cnaidc.com   作者:中国自动识别网CNAIDC   点击:216
日复一日地拜访客户确实很辛苦,但是我们要会吃苦,也就是说我们要有的放矢,不能做无用功,把体力、精力花费在正确的方向上。我在参加展会之前,先弄清了当地的机关事业单位所在,因为这些地方的文印需求比较大。知道了目标客户在哪里,再去拜访就会事半功倍,如果很盲目地扫街,那就是在做无用功,吃力不讨好。

    为了做出好业绩,除了会吃苦,我们还要做另一手准备,就是要多去跑市场。在夏天最热、冬天最冷或者下雨的时候去做销售,可能会有出其不意的收获。因为这个时候别的销售员或许都在休息,但你去跑市场了,首先你多了一个机会,其次你能够在这么艰苦的条件下坚持做销售,客户会更加认可你、欣赏你,老板也会更加赏识你,那你成功的几率就大些。

    

    三思而行

    做销售不光是能吃苦、能耍嘴皮子就行的,最重要的一点是要有很强的悟性,会思考。悟性,就是你在公司时,要能很快领悟领导的意思,领悟做事的方法,领悟产品知识并知道如何精简又准确地表达,领悟公司的各项政策并知道如何灵活的运用。谈客户时,你要能很快察觉客户的意图,通过客户的言语,知道他们想干什么,想要什么,要学会察言观色。

    我们在做销售的过程中会遇到很多问题,所以我们要学会思考。为什么会出现这样的问题?问题产生的根源是什么?需要什么样的方法去解决?是不是有很多方法?哪些方法更合适?

    有一次我们参加一个展会,一个意向客户在展会期间一直没有来。我在拜访她的时候,她对于机器耗材、性能等都有过详细咨询,眼看展会就要结束但她一直不出现。我心急如焚,打车跑到她的门店,原来她是带孩子玩把展会的事情忘了。于是我拉着她和孩子一起到展会,看过样机之后她直接下了定金,让我成就感油然而生。谁知道不过半小时,她又来退押金,说老公不同意,让我很郁闷。展会结束后,我专门又拜访了她一次,得知小两口正因为芝麻蒜皮的小事闹矛盾,我好好劝解一番,最后和她老公成了朋友,单子也签了,真是一波三折。

    思考很重要,当我们学会思考之后,还要学会总结。失败的经历可以总结教训,以便下次不再碰壁,成功的案例可以总结方法和经验。思考与总结都能使我们很快成长,很快进步。

    

    2012年是我入行销售的第一年。这一年,有初次拜访的心跳忐忑,也有首次出单的兴奋喜悦;有被客户拒绝的尴尬,也有客户对自己的善意鼓励。我相信怀着一颗红心,能吃苦,会吃苦,遇事多思考,明天一定会更好。■

    

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