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快餐餐饮业营销策划方案

2012-06-19   来源:www.cnaidc.com   作者:中国自动识别网CNAIDC   点击:283
摘要:餐饮业像一个魔力巨大的磁石,吸引着来自各行各业的人醉心其中。那么餐饮业在营销方面有哪些技巧呢?下面主要整理了一则关于快餐餐饮业营销策划方案,欢迎参阅。一、前言由

    餐饮业像一个魔力巨大的磁石,吸引着来自各行各业的人醉心其中。那么餐饮业在营销方面有哪些技巧呢?下面主要整理了一则关于快餐餐饮业营销策划方案,欢迎参阅。

    一、前言

    由于"快餐"种类的快速成长与其所来的冲击,再加上快餐餐饮业被列为14项策略性服务业的第二名,已成为今日产业(服务零售业)行销竞争最强烈的行业。

    二、市场竞争态势分析

    在市场竞争态势中,用市场区隔的方式将快餐行业区分为中式快餐与西式快餐两种。中式快餐现以WA与CD为代表,西式快餐则以麦当劳、肯德基与比萨为其中的佼佼者。

    西式快餐是由国外引进的经营方式,麦当劳是第一家进入台湾市场的快餐连锁店,而比萨的成长相当迅速,在一年内开了七家连锁店,肯德基在炸鸡方面具有独特的口味,也占有独特的市场区隔。

    WA是第一家以中式快餐为诉求的连锁店;CD则是目前数量最多的速食连锁店。

    三、市场定位

    ·麦当劳的市场优势在于清洁(Clean)、快速(Fast)、品质(Quality)、服务(Service)、价值感(Val-ue)。

    ·肯德基的市场优势为商品的独特口味。

    ·比萨的市场优势为全家的快餐伙伴。以家庭成员为诉求对象。

    ·WA的市场优势为中式传统口味,并加上清洁的就餐环境。

    ·CD以颜色管理为市场优势,并搭配小菜与牛肉面为主的商品定位。

    四、行销定位策略

    行销定位策略是行销成功与否的重要关键。由于所有的行销活动,包括销售、广告、促销、订价、商品生命周期、包装、配销及公共关系均以市场定位为依据。

    由麦当劳引进国际连锁企业的经营,呈现竞争白热化的市场态势,在这多变的市场与竞争激烈的环境中,唯有建立强而有力的行销定位策略,才能找出一条生存与发展的市场空隙。

    兹将细节分述如下:

    目标市场

    根据市场情报显示,以快餐产业的厂家而言,其最常采用的市场区隔方式是以"人口统计因素"为主,其他如地区因素、顾客心理因素与顾客消费行为因素等较少使用。

    而在人口统计变数中,又以"年龄"与"职业"最常被运用;西式快餐业者均以年龄作为市场区隔的考虑变数;中式快餐业则以职业为市场区隔的变数。

    麦当劳以年轻人为主要目标市场(年龄由4岁~30岁男、女性),比萨与肯德基则以家庭成员的消费客层为主要诉求对象。

    WA与CD则定位在学生族与上班族的市场客层。

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