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自信:职场人最重要的礼仪

2012-07-05   来源:www.cnaidc.com   作者:中国自动识别网CNAIDC   点击:211
你就会成为最棒!”、“你觉得自己能行,你就一定能行;你觉得自己不行,你就真的不行!”、“要永远相信:你是最好的!”、“如果你相信自己能成功,你就会成功”……等等。乍一听,这些话很有煽动力。在特定的情况下,它们确实可以鼓动起我们的信心。但是,我认为这并不是真正的自信。那么,什么是真正的自信呢?我们先看一个故事吧——《卖斧子给总统的故事》

    以培养杰出推销员而著称于世的美国布鲁斯学会,每当学员毕业时,都会设计一道最能体现推销员能力的题目,让学员去完成。在克林顿当政期间,他们出了这么一个题目:请把一条三角裤推销给现任总统。8年间,有无数个学员为此绞尽脑汁,但最后都无功而返。在小布什总统任职时,布鲁斯学会把题目换成:请把一把斧子推销给现任总统。

    面对这道题目,许多学员知难而退,然而,一名叫做乔治赫伯特的学员却迎难而上。他给布什总统写了一封信,他说,有一次我有幸参观您的农场,发现里面长着许多夭菊树,有的已经死掉,您一定需要一把斧头去砍掉它。现在我这儿正好有一把我祖父留给我的斧头,很适合您的体力去砍伐枯树,假如您有兴趣的话,请按这封信的地址给我汇15美元来。他获得了成功,总统给他汇来了15美元。人们问他为什么敢于去做,他说,我了解到总统和他的农场的情况,所以我有这个信心。

    著名企管专家谭小芳老师认为,上面这个学员的信不能说多么水平高,技巧不能说多么妙,能力也不能说是布鲁斯学会最好的,那么是什么导致他的成功呢?我想,主要因素是——自信。相反呢,成绩不佳的销售员,其共同缺点是缺乏自信。没有自信,就没有魄力;没有魄力,则生意冷淡;生意做不成,则更加不自信。具体怎么做呢,谭小芳老师建议我们的职场人士——主要是从以下几方面来重建自信力:

    1、对自己自信

    学会在工作的点滴中体会成就感。你只有每天去体会成就,才有信心与勇气继续走下去!自信不等于自傲。与自傲那种腹中空空、头重脚轻的感觉截然不同,自信根生于有学识、有能力的运筹帷幄和决胜千里的感觉。

    2、对职业自信

    你是在为自己工作,同时你也热爱自己的工作,并且准备通过工作来改变自己的人生。但你也许还缺少一点自信,这也是很多人最终半途而废的原因。如果你对自己、对工作没有信心,那么,即使有再大的热情,也会被一次次挫折和失败的冷水所浇灭。

    3、对公司自信

    相信所属的公司是一家有前途的公司,是时刻为客户提供最好的商品与服务的公司。

    4、对商品自信

    在整个销售过程中,不要对你销售的商品产生怀疑,要相信你销售的商品是优秀的商品。一些业绩不好的销售员将原因归咎于商品方面。然而,任何一家公司、任何一种商品都有销售业绩突出的销售员,每个公司都有销售冠军。

    一人一世界,就是说,每个人眼中的世界都不相同。穷人的世界到处都是贫穷,富人的世界满是财富;失败者的世界充满了凄风苦雨,成功者的世界到处是鲜花和掌声。作为一名职业化的职场人士,我们要学的东西很多,正所谓态度决定选择,选择决定行为,行为决定报酬,报酬决定生活。

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