以培养杰出推销员而著称于世的美国布鲁斯学会,每当学员毕业时,都会设计一道最能体现推销员能力的题目,让学员去完成。在克林顿当政期间,他们出了这么一个题目:请把一条三角裤推销给现任总统。8年间,有无数个学员为此绞尽脑汁,但最后都无功而返。在小布什总统任职时,布鲁斯学会把题目换成:请把一把斧子推销给现任总统。
面对这道题目,许多学员知难而退,然而,一名叫做乔治赫伯特的学员却迎难而上。他给布什总统写了一封信,他说,有一次我有幸参观您的农场,发现里面长着许多夭菊树,有的已经死掉,您一定需要一把斧头去砍掉它。现在我这儿正好有一把我祖父留给我的斧头,很适合您的体力去砍伐枯树,假如您有兴趣的话,请按这封信的地址给我汇15美元来。他获得了成功,总统给他汇来了15美元。人们问他为什么敢于去做,他说,我了解到总统和他的农场的情况,所以我有这个信心。
著名企管专家谭小芳老师认为,上面这个学员的信不能说多么水平高,技巧不能说多么妙,能力也不能说是布鲁斯学会最好的,那么是什么导致他的成功呢?我想,主要因素是——自信。相反呢,成绩不佳的销售员,其共同缺点是缺乏自信。没有自信,就没有魄力;没有魄力,则生意冷淡;生意做不成,则更加不自信。具体怎么做呢,谭小芳老师建议我们的职场人士——主要是从以下几方面来重建自信力:
1、对自己自信
学会在工作的点滴中体会成就感。你只有每天去体会成就,才有信心与勇气继续走下去!自信不等于自傲。与自傲那种腹中空空、头重脚轻的感觉截然不同,自信根生于有学识、有能力的运筹帷幄和决胜千里的感觉。
2、对职业自信
你是在为自己工作,同时你也热爱自己的工作,并且准备通过工作来改变自己的人生。但你也许还缺少一点自信,这也是很多人最终半途而废的原因。如果你对自己、对工作没有信心,那么,即使有再大的热情,也会被一次次挫折和失败的冷水所浇灭。
3、对公司自信
相信所属的公司是一家有前途的公司,是时刻为客户提供最好的商品与服务的公司。
4、对商品自信
在整个销售过程中,不要对你销售的商品产生怀疑,要相信你销售的商品是优秀的商品。一些业绩不好的销售员将原因归咎于商品方面。然而,任何一家公司、任何一种商品都有销售业绩突出的销售员,每个公司都有销售冠军。
一人一世界,就是说,每个人眼中的世界都不相同。穷人的世界到处都是贫穷,富人的世界满是财富;失败者的世界充满了凄风苦雨,成功者的世界到处是鲜花和掌声。作为一名职业化的职场人士,我们要学的东西很多,正所谓态度决定选择,选择决定行为,行为决定报酬,报酬决定生活。