深层次细分
我们所知道的服务业,将因为进入更深度细分的服务行业而得到新的振兴,养老会区分出高端、中高端、中端、大众端与保障端养老服务,咨询也将会出现更多细分行业的咨询。更垂直、专业的服务机构将成为主流。
制造业新体验
颠覆性的技术创新依然是制造业的中流砥柱,但在两次技术大爆炸的间隙,由用户体验驱动设计往往能带来更好的效果。
智能终端化
在智能手机、平板电脑迅速爆发之后,电视IT化、IT电视化正在成为下一个趋势。尽管云电视、智能电视被称为概念炒作,但毫无疑问的是,电视将逐渐发展成为一个开放的业务承载平台,成为用户家庭智能娱乐终端。冰箱、空调也都在向智能终端演化。
产品改良设计
日本与韩国都是采取改良型产品创新的代表。企业可以在原有产品的基础上进行改良,从具体的用户需求出发,通过结构、功能、品质、花色、款式甚至包装上的创新设计,创造出具有全新功能的产品或服务,或者是将已有的功能开发出新的使用价值。设计感十足的无边框电视吸引了消费者眼球,风冷冰箱则逐渐成为行业趋势。
细分技术补充
面对已有的细分市场,企业的新产品可以是在原有的产品大类中开发出新的品种、规格等,从而与原有产品形成系列,扩大产品的目标市场。在空调领域,格力专注于空调这个大品类,远大空调专注于中央空调,海信空调则倾向于变频空调,这些品牌都获得了成功。
持续改善创新
持续产品创新的典范是美国宝洁公司,在洗发水市场,它既有柔和头发的飘柔,也有去头皮屑的海飞丝,还有营养头发保湿的沙宣等,根据用户需求持续地推出新品,不断打动消费者去购买。