二、可控的销售网络
研究竞争时,我们知道厂家所面临的竞争主要来自5个方面,其中网络型客户的讨价还价能力是一个重要方面。厂家只有在自己能力范围内建立可控的销售网络,才能真正驾御网络,利用网络创造财富。
可控,就是厂家制定一套合理、可行的制度,并把它正确传达、解释给客户,要求客户按制度经营。同时要想达到可控?就必须保证客户的利益,并且有一定的激励方法与措施。市场表现主要为:产品市场价格控制、销售区域控制、市场开发进程控制等。
(一)厂家需向客户提出有关这些方面的要求:
①按厂家规定的市场价进行销售,发现低价销售的,给予处罚;
②按厂家规定的市场区域进行销售,发现倒货、窜货的,关于处罚;
③对市场长期无进展,销量无增长的客户,提出公司要求,达不到要求的可以换客户;
④对暗地经营竞争对手产品或者销售假货的客户,一经查实,取消经销资格;
⑤要求一级客户在各县、市设立自己的二级网络,按排进度日程,检查未达要求,厂家将直接在空白地带设立一级商….
(二)通过网络优化,逐步达到网络的可控性。
优化的一些方式:①淘汰换新;②提升二级商为一级商;③新市场直接建一级商;④扩充客户;等等。
这里有一些具体方法:
⑴销售区域划大划小法
重新分析客户的经营能力,关注客户对本公司产品竞争力的看法,预测其经营变化,从而重新界定其销售区域。也可以在区域市场内依据客户销量与开拓市场业绩,给予奖励销售区域或惩罚划定区域。
⑵客户比例调节法
分析区域市场内客户结构与比例,调整客户数量与各客户所占区域总回款的比例,从而直接发展一些客户。如果区域内一个客户的销售额太大,其面对厂家的讨价还价能力较强,合作不快时很难控制,应发展一些新客户;如在一些区域市场内,直接对工业性用户供货…
⑶分产品定客户法
分析客户能力,适当发展多客户以弥补目前客户能力不足,将各种不同的产品或规格分配给不同的客户销售。
⑷一级商竞争法
在区域市场内发展多家一级商(一般2—3家为宜),协调好他们之间的关系,鼓励正当竞争,扩充销售渠道,有利于产品销售。
⑸二级大户提升法
直接将一级商下属的销量较大的二级商(销量占一级商总量的30%以上)发展成为一级商,尤其一些对一级商有较大意见、矛盾的二级商以及一级商控制力比较弱的二级商发展为一级商,这样对市场有利。