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销售人员如何制定目标?

2013-07-03   来源:www.cnaidc.com   作者:中国自动识别网CNAIDC   点击:184

 

提防满目夸大、空洞无物的目标。只有谈到制定长远的规划和决策时,超级宏大的目标才有意义,但这并不适合具体的目标设定。重点是要设定你能在一年里切实达到的现实目标。

    人们很容易做出各种决议,但实现它们则要困难得多。难怪一些企业家每年都做出同样的决议,虽然他们可能并没有实现这些目标。不要让自己陷入同样的境地。

    1)、细化目标

    一个人最大的悲剧不是无法实现自己的目标,而是不知道为自己的目标去奋斗。这就是目标不够不够具体的额缘故。目标制定得越具体、越细化,就越容易实现,你想挣100万元钱,不是笼统地去想,而是要知道将在多长的时间内实现这个目标。比如,计划在一年内实现,那么,就需要知道每月要赚833300元,即每周192300元,每天27471余元。只有这样,才知道每天如何去做,才能如期实现这个的梦想。否则,你很容易就不会为之而持续努力了。

    2)、把每个小目标写在纸上

    离你越远东西越显得不重要,同样,看不到、摸不到的目标月更难以去实现。当你制定好自己的销售目标时就需要把每一个月、每一周、甚至每一天的目标明扼要地记录下来。最好是写在纸上,放在自己容易看得见的地方,时时刻刻地提醒自己为实现这些目标去做。有时,即使只要用眼睛扫一眼就能看见。

    3)、每天每周都要去确定目标

    研究发现,1至3天的即期目标是最好的目标,也是最容易实现的目标。这些目标好比马拉松长跑路上的一个个显示标志,它能时刻鼓舞你前进,鼓舞你坚持不懈地去做。更重要的是在你为实现这个小小的目标之后,会给你不断地带来幸福感和成就感。

    作为一个有远见的销售人员,通常都会制定一个长期目标,确定自己的前进方向。然后根据每个阶段的工作把这些目标进行细化,中期目标、短期目标等等一层层地细化。直到具体到每天知道应该做什么。当然,每一个小目标都必须是某个长远目标分割而成的,如果都是单独存在的,则无法有助于大目标的实现。短期内的小目标是某段时期长远目标的主要组成部分,最终目标的如期实现,必须先把这个大目标分割成几个不同的小目标,分期来完成。

    4、注重目标的实效:要成交量不要拜访量

    任何一个销售人员在做业务之前都会制定不同销售目标,年度目标,季度目标,月度目标,周目标,日目标等等。但是,当你紧盯这些目标的的时候有没有注意到它的实效性?换句话说,就是制定的目标要达到一个什么效果。没有或者无法达到预期效果的目标,也不能称之为真正意义上的目标。

    目标是一个起点,要实现的效果才是终点。对于一个销售人员来说,最终达到了什么效果才是衡量目标是否实现的标准。那么,这个效果是什么呢?其实,也就是我们经常说的“成交量”,只有有了足够的成交量才能保证有更大的业绩。

    【销售人员PK秀】

    》》》销售人员萧逸

    一个叫萧逸的销售新手,刚刚加入一家企业,论知识面、语言表达能力和个人素质都十分突出,而且每天的拜访量也很高,可就是业绩不佳。一开始他以为是幸运不好,只要在努力努力就可以了。但是,几个月过去了别人都出单了,就只有他还是零。

    但是,他仍在按部就班地每天拜访客户,而去找找什么原因。因为他曾听说都说销售工作是“拜访量定江山”,拜访量高业绩就好,拜访量低业绩就差,其实也就是说做销售要勤快,要多拜访客户。

    错误的思想决定了错误的行为,最终他不得不选择离开。

    》》》销售人员张凡

    另一位推销员张凡,与萧逸是是同时进入这家销售公司的新推销员。后来,在主管的帮助下,开始从客户资料找原因,发现他每天都按公司的要求完成了20个拜访量,但绝大部分几乎都是新客户,联系过的客户不管对方意向如何从来不进行回访。了解到这种情况后,主管就提醒他,任何一个客户都要进行跟踪拜访,对于有意向的客户必须进行深挖掘。没有一个客户只拜访一次或两次就可以成功。否则,很容易陷入销售怪圈中去。

    有很多销售人员想当然地认为,成交量是拜访量堆砌起来的,拜访量越多,成交量也就越多。这是一种片面的认识,成交量的确是以拜访量为基础的,但是,成交量与拜访量并不成正比。如果你的拜访方式不对,或者专业知识不够,语言表达不清晰,话术不熟练等都有可能,仔细分析这些原因多是销售人员的个人能力和素质不高造成的,这样那也无法转化成交量。

    陷入这个怪圈的销售人员个人都是很努力的,今天约见王先生,明天拜访张先生,每天忙东忙西,到头来却没有一个成交的。就像猴子掰玉米,掰了下一个就把上一个扔掉了,所以不管总共掰了多少最后只有一个玉米。销售人员陷入这个怪圈中后会是很辛苦、很努力却没有业绩产生。

    无功而返的这种情况在销售实践中非常常见,很多销售人员在自己的销售目标里就仅仅只对自己的销售过程做出一个美好的规划,而缺乏深入的分析和挖掘。比如,预定一个月搜集多少客户资料,拜访多少客户。但是,这些所作所为是否能转化为实实在在的业绩,就不得而知了。这也是为什么大部分销售人员月初信誓旦旦、拍着胸脯给老板下的保证,月末则全部落空的重要原因。

    这就充分说明一个问题,很多人所制定的销售目标缺乏实效性,缺乏可操作性。那么,如何才能制定一份更切合实际意义的销售计划呢,要注意一下几点:

    1)、明确当前具备哪些优势

    销售人员在制定目标的同时,要结合当前自己所处的环境状况、以及所拥有资源优势。然后对比分析,考虑如何把这些优势资源运用到将来的销售实践中,最后得出将来的工作的重点。

    通常来讲,一个销售人员考虑的环境状况和自身资源包括10个方面,见下表:

    销售人员所处的环境状况和资源优势

    市场环境本地市场消费人群的特性、现状以及变化趋势

    行业环境本行业在当地的发展状况,现状以及未来发展趋势

    竞争对手竞争对手的状况和状态

    客户状况上下游客户的情况和状态

    人力资源企业的人员配备

    渠道资源企业的销售渠道和产品宣传投入

    客户资源针对的客户类型,

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