Marks & Spencer 公司是英国领先的供应服装，食品，家居器皿等系列产品的零售商，公司成立于1884 年，是由Michael Marks 和Tom Spencer 这两个人合伙开的一家公司，所以公司就命名为Marks & Spencer. 此公司在每周之内就服务于300 家英国的店铺中一千万个客户，此公司在全世界三十多个国家内都有贸易情况，这个集团的年销售额为80 亿欧元。Marks & Spencer 在英国拥有300 多家店铺，大约提供了共1250万英尺的卖场面积。除此之外，此公司在世界27 个国家内拥有150 家店铺。
2003 年4 月11 日－Marks & Spencer 公司这个星期宣布他们将在个别服装上尝试着贴上标签。这个公司计划使用一种由自动识别中心研发的基于电子产品代码基础上的超高频标签。他们此举的一个主要的目的就是要判断这种技术能否改善对客户的服务水平以及能否增加销售额。
Marks & Spencer 将尝试运用自动识别中心提供的RFID 技术，此举可能会促成此公司一年内35 亿件衣服饰品贴上标签。“这个对外宣言主要有两方面的意义”。 Intellident 公司商业发展部的经理AdrianSegens 说到，Intellident 是位于曼切斯特的一家系统集成公司，它将负责Marks & Spencer公司的这项技术，“这是一个将RFID 运用到零售领域的非常有意义的举措，这也是欧洲第一次将EPC 技术应用到正式的场合。”
此公司同时也将会在店内测试使用手持式扫描器，从而可以替换掉过时的销售处理软件，“M&S 公司最终的用意是将所有的负责仓储的员工都能够转成为客户服务，而他们的工作而不是整天在进行存货，清货的处理。” Segens 说。Intellident 去年曾在Marks & Spencer 公司供应链上的350 万辆可重复使用的运输箱及运输车上都贴上了标签，这个项目就成功地应用了（13.56MHZ）的高频标签。这一次，Marks& Spencer 公司将会选择采用超高频的标签，并明确地指出这种标签是基于自动识别中心ERC 规格。
“我们肯定会采取一定的措施要改善我们对客户的服务水平，但是我们绝对会采用我们客户会愿意采纳的同时相适应的方式，我们将会将来会在试用过程中找寻一种适合的方式。”Marks & Spencer 公司的Pagdin 说到。
