2014年是国家旅游局确定的智慧旅游主题年，网络化、信息化技术对市民游客的出游方式影响越来越大，为适应旅游发展的新趋势，为市民、游客提供更加便利的信息服务，松江区商旅委多措并举，积极推进智慧旅游建设。
强化设施建设，夯实智慧旅游“硬”基础
松江区明确以旅游企业为主体，以游客需求为导向，政府加强指导和支持，推进区内主要旅游景区（点）、宾馆酒店的无线局域网建设。目前欢乐谷、辰山植物园、月湖雕塑公园、方塔园、醉白池等景点以及高星级酒店均实现了免费WiFi信号覆盖，方便游客通过手机、便携式电脑上网冲浪。全区还建成了旅游资讯电子触摸屏60台，分布在相关景区（点）、宾馆酒店、大学城等区域，为市民、游客提供就近便捷的旅游咨询服务。
强化平台搭建，优化智慧旅游“软”环境
松江旅游手机导览软件和二维识别码制作完成，并在各大主要网站和移动应用平台上进行推广。同时着力开发松江旅游微信平台，和已有的松江商业微信平台“乐活松江”整合，打造涵盖松江商旅各领域的信息化互动渠道，市民、游客足不出户，便可以了解到松江商旅方面最新的节庆活动、营销信息和游购导览信息。同时，上海欢乐谷、月湖雕塑公园等旅游企业自主开发移动导览软件和网络营销平台也在不断完善，旨在为消费者提供更好的互动体验，拓展企业的营销渠道。
强化公共服务，丰富智慧旅游“新”体验
松江积极筹备组建松江区旅游公共服务中心，通过把原来的旅游咨询服务中心和旅游集散中心机构合并，职能整合，结合智慧信息化手段，进一步转变管理职能，强化服务功能，更加专注于对市民游客提供旅游公共服务。通过采用多媒体和数字化技术，宣传展示松江旅游形象，增强人际交流、网络互动和自助查询等服务项目，积极拓展旅游公共服务信息发布渠道，为市民、游客提供更人性化的旅游信息服务。
