广州市番禺区桥南街番奥社区75岁陈姓老人中风后在家养病，老伴刚刚把测量的血压、心率、脉搏等信息上传到电视机“为民星海居家养老服务平台”上，就收到社区医生的监测指导意见。老伴高兴地说，除了监测病理指标，去大医院看病也可以足不出户远程挂号，实在是太好了。据介绍，“为民星海居家养老服务平台”只是“为民幸福智慧社区便民服务平台”其中的一个项目，也是番禺智慧社区建设的一个缩影。
2013年，番禺区获全国首批“国家智慧城市试点”创建资格，番禺为市民提供“记录一生，服务一生”的民生服务，探索建立利益导向和社会公德相结合的基层社会治理体系。记者在采访中了解到，番禺区提供精细化、实名制的个性化服务和政府公共管理，实施“四个民生”工程，即：民生档案、民生卡、民生积分、民生服务。“四个民生”工程以民生档案为基础、以民生卡为钥匙、以民生积分为导向、以民生服务为目的，淡化户籍制度，强化了市民“责、权、利、德”的统一，有利于“增强公民自信、提高公民自觉、促进公民自律、实施公民自治、享受公民自由”的信息文明社会建设。
