中国银行积极参与“具有金融功能的社会保障卡”的技术开发、产品应用、发展模式的研究，攻坚克难，努力为持卡人提供更加优质的社会保障服务和金融服务。2011年，中国银行在天津率先成功发行全国第一张社保金融IC卡，中央台新闻联播予以特别报道。
经过不懈努力，中国银行联合全国各地社保机构，在天津、广东、福建、重庆、山西、山东、浙江、河北、河南、陕西、宁波等全国30多个省/直辖市100多个城市发行“五险合一”的社保金融IC卡，发卡量超过3000万，市场份额已达21.4%。该卡集社会保障卡功能和银行借记卡功能于一体，除具有养老、医保、工伤、失业、生育五险参保登记、缴费申报、社会保险关系转移接续、医疗费用报销等社保功能外，通过加载金融应用实现了社保资金的全国通用，通存通兑。凭卡可在中行网上银行、自助终端等渠道查询、领取、缴纳五险资金。部分地区持卡人还能在中行柜台、网上银行等多渠道实现社保卡的联动挂失、激活。中行社保卡可以办理银行存取款、转账、代缴水电煤气费等常用业务，还能作为投资理财账户，全国各地银联ATM机、中行网银、手机银行、营业网点均可受理。同时，中国银行还在不断加强客户服务能力，改善客户体验，如天津地区客户在卡片丢失后能社保中心及服务网点即时办理社保卡;部分地区客户的社保卡上整合了公交等市政应用功能，能够在多种场合十分方便地使用社保卡。除此以外，中国银行还对社保金融IC卡免除持卡人卡片工本费和年费，并在逐步提供医院预约挂号及自助缴费结算、水电煤自助缴费等服务，为广大客户提供更多优惠和便利。
