2003年，中国移动开始尝试与终端厂商合作推广GPRS“定制”手机，深入终端销售渠道。当时，即有业内专家指出，运营商深入“定制”的结果必然是推出自有品牌的终端。其时，“定制”主要是将硬件（手机终端）与软件（移动数据业务）打包进行捆绑销售。2004年5月17日，中国移动推出定制手机——心机，号称“有生命和活力的手机”。中国移动在外观、开关机界面、手机一键上网专用键、菜单呈现及通用要求五方面的定制标准，由终端厂商根据定制规范进一步优化。在2G时代，中国移动以“心机”为核心的终端策略未发生大的变化。
2008年4月TD-SCDMA试商用，当时市面上的TD终端只有8款。为大力推动TD终端成熟，中国移动专项投入6.5亿元资金，同时推出“2G与3G终端定制联动、TD终端产品库、TD专项激励资金、全网包销深度定制”四大激励举措，以深度合作引导TD手机产业链的成熟完善。
面对移动互联网来势汹汹、iPhone等智能终端的快速发展，中国移动于2009年发布由其主导研发的智能终端操作系统OPhone平台。希望借此降低TD智能手机的门槛，促进终端与网络、应用服务的无缝对接，改善TD业务的使用体验，推动TD用户数增长。
随着客户对终端的需求日益多样化，终端对运营商越来越重要。2011年10月，中国移动终端公司正式挂牌成立，集终端采购、销售和售后职能于一身，承担中国移动整合TD终端产业链的使命。其定位是通过规模化、专业化和市场化的运营，推进终端特别是TD终端低成本、高效率运营。终端公司成立不到两年，业绩斐然。2012年，中国移动TD终端销量超过6000万台，2013年预计将达到1.2亿台。
