设计这枚二维码的是溪湖分局河西派出所派出所民警谢志浩，他所下发的2013年版的警民联系卡上都有这么一枚黑白相间的二维码。谢志浩的二维码推出没多久，就有不少居民通过这样的方式与他取得了联系。社区居民姜某娶了个外地媳妇，最近准备把爱人的户口迁过来。夫妻俩平时工作比较忙，一直没时间到派出所办理，看到警务室门前治安提示板的二维码，就试了试，通过进入谢志浩的官方明星微博与谢志浩互动，谢志浩也把相关的政策和流程向两人介绍的清清楚楚。近日，当姜某夫妇到派出所拿到了户口准予迁入证明时，都感觉这事办得非常顺溜。
据了解，河西地区外出务工的人员很多，社区内以老人和青年人居多，谢志浩通过入户走访了解到一个细节，有60%的居民已经更换为智能手机，而且多为青年群体。这个群体不愿意通过语言正面沟通，而是多以网络微博、论坛等方式进行留言。为了增加一条便民服务的新渠道，进一步融入社区沟通百姓，谢志浩又把民警照片、辖区便民服务网点等引入警民联系卡中的二维码。随着智能手机的普及和应用，更多的百姓都可以通过二维码扫描，不分休息日就可进入网上警务室，在线向民警求助和举报。推出二维码一个月以来，谢志浩通过网上微博、警务室已经为辖区居民办理户口、居民身份证业务50余件，回答相关咨询、疑难问题100余次，获取线索1条，受到了广大居民尤其是网民的好评。
