在移动互联网和智能手机快速普及的背景下，二维码应用逐渐走进大众的生活，查询促销信息、团购消费、在线视频等二维码应用随处可见。现在，保险行业也开始利用二维码方式提升与用户的交互程度。记者在泰康人寿新浪官方微博上注意到，一条关于手机扫描二维码投保保险的微博吸引了网友们的眼光，引发了大量的关注和转发。
据中民保险网总经理喻周介绍，最初使用二维码技术是泰康人寿深圳分公司，但只限于产品信息的展示，方便泰康业务员在与客户面对面沟通时使用，帮助客户投保。此后，泰康人寿北京总部决定和中民保险网合作，由中民保险网提供后台技术支持，共同推出泰康人寿保险E保团，让客户直接用手机自主投保。“从用户体验的角度来说，只要把手机镜头对准网页二维码的扫描框内，零点几秒的时间就能确认通过，用户瞬间拥有了一种华丽的高端感。”喻周说。
据悉，二维码应用于保险投保是一项新技术，目前还未有其他保险公司正式上线。记者在泰康E保团首页看到，产品均为意外保险。手机扫描二维码，直接进入中民保险网E保团首页就可以挑选购买保险了，方便又快捷。
投保过程变得更加简单，那么支付安全是否也有保障？记者了解到，目前使用手机投保保险的用户还比较少，对于一项新技术的投放使用，用户普遍还是存在疑惑，尤其担心支付安全性的问题，害怕手机病毒、恶意软件等通过伪装盗取话费或者银行卡信息。还有一部分人则认为，手机扫描投保可选的保险不多，不如网上产品齐全。
业内人士认为，目前二维码主要的价值还在于信息的展示和跳转，支付方面的技术还不成熟，存在一定的安全隐患，建议还是在线购买保险比较稳当。
