在赢得斯坦利杯六年后的今天，坦帕湾闪电队看到的是观众上座率的不断下降，一方面是由于冰球队的表现下滑，另一方面也跟经济衰退和管理漏洞有关。情况不同的是，在本赛季，球队迎来了新的主人。作为职业的冰球队管理者，球队制定了一个基于RFID技术的忠实球迷计划，在短短的一年内，新技术的使用情况翻了一倍。该方案是将无源的13.56MHz标签缝进闪电队球迷的球衣内，在场馆内的授权店（摊位）里安装读写器，当球迷购买食品、饮料或纪念品（如队服）时，可享受相应的折扣。本赛季使用的场馆是在佛罗里达州坦帕的圣皮特时代论坛体育馆。
闪电队——坦帕湾闪电队的俗称，由波士顿的投资银行家Jeffrey Vinik在2009买到手，当时赛季门票销售正处于低谷——能容纳19300人的场馆上座仅为6000。球队的销售和营销副总裁Brad Lott说：“Vinik敦促管理人员开发新的解决方案，鼓励门票销售，并因此召开了头脑风暴似的会议。
球队找来几个技术提供者，结果发现很难与体育场现有的POS系统整合。因此，球队不得不找到现有的硬件和软件供应商Quest。“巧合的是，”Lott回忆说，“Quest刚刚完成一项水上乐园的手镯门票射频识别系统项目，技术提供商为Quest的母公司Radiant Systems（NCR Corp旗下公司）。”
Lott表示在下个赛季前，他打算把该系统的功能加以扩展，但是到目前为止他拒绝透露具体信息。
