“真诚的价值观”
克林特·史密斯(ClintSmith)是田纳西州一家电子邮件营销公司Emma的联合创始人兼CEO,他认为,企业文化是从办公场所中萌芽的。这家公司看上去有点像离经叛道的网站MyEmma.com,将办公场所形容为“文化很重而格子间很轻的地方”,浏览该网站,你会感受到它是一个在追求自己使命的组织。在公司总部,史密斯和联合创始人威尔·韦弗(WillWaver)发起了开放办公空间计划,明确地传达出要在100多名员工中激发团结协作的精神。
史密斯说:“企业文化对我们很重要,它是我们成功的关键。在我们的印象中,那些格子间式的办公空间意味着乏味无趣、没有生气,代表着大公司文化。我们建立企业文化的第一步是基于一个简单的想法:让我们打造一个每天乐意呆上8~12小时的地方。所以,让我们按照自己的风格来装扮它。为公司创建一种真诚的文化,真的非常关键。对我们而言,这是在创立之初很自然的事情。”
莱斯利表示,真诚是公司企业文化的中心。“你必须找到自己最本真的一面,以此构筑价值观,并将它表达出来。如果这些东西并非出于真实,如果连你自己都不相信这些价值观,那么,它也不会产生什么效果。”
“对我来说,知道自己的短板最重要”
当威廉·史密斯(WilliamSmith)在加州创立IT公司EuclidElements时,他很清楚自己的局限性。他刚刚从斯坦福大学毕业没几年。他的公司主要向零售商提供顾客购物习惯的信息。
作为一名起步者,他清楚地知道自己的长处和短处,从而决定招募更有经验的管理者及工程师——那些曾经在IBM、谷歌及高通公司工作过的人才。他希望自己的公司成为“零售领域的GoogleAnalytics”,那么,这些人才就是关键。对这些人的招聘,反过来也在公司培育了这样一种文化:史密斯将他们视为可以信赖的左膀右臂。
史密斯对自己的认知很清晰,“对我而言,最重要的是知道自己的短板在哪儿,我只有24岁,对什么都缺乏经验,我不知道怎么管理员工,我也只是一名蹩脚的工程师。”
GoodEggs是旧金山地区的一家科技创业公司,其目标是打造更好的本地食品系统。一套自省的流程形成了该公司企业文化的基础。
这家公司的联合创始人兼CEO罗伯·斯皮罗(RobSpiro)说,“不管是公司发展还是个人进步,我们都不停地追求更上一层楼。我们希望在产品的设计和研发上有更多进步。这需要团队常常自省,这也是我们希望构建的企业文化中很重要的一部分:知道哪些方面我们已经做得很好,还有哪些事情我们仍然需要努力。”
“你能否让组织持续发展”
毫无疑问,创业者能否招募到人才对企业的成功至关重要,但是如何管理这些人才则决定了企业文化的走向。
莱斯利分析道,“你需要网罗一些优秀人才,充分尊重他们,给他们足够的自由。