在此，我为大家揭幕耻辱榜：铸就惊人失败的企业掌门人——七大恶习俱乐部创始会员。有幸上榜的男女首席执行官都是实至名归，足以跻身这个高贵的俱乐部。他们的许多抉择令人困惑;他们的态度往往令人纠结;他们的傲慢令人瞠目。卡罗尔·巴茨
性格彪悍的巴茨总是相信，自己完全知道如何扭转一家公司的颓势——尽管她此前没有在消费互联网领域从业的经验。可是，第一次电话会议过后，媒体立即就喜欢上了她——因为她充满自信。
“雅虎联合创始人、前任首席执行官杨致远素来轻言软语，巴茨与他截然不同，他发表的演讲简短、尖锐，有时还显得好斗。她仅回答了三个问题，其中之一还被她部分批判为‘很多胡话’。她还用了一句较为温和的粗话，要求雅虎获得一些‘喘息空间’”……“她听起来很有决断能力，充分掌控了局势，这正是投资者希望听到的。”苏格兰皇家银行资本市场分析师罗斯·桑德勒(RossSandler)如是说。
两个月后，她与阿里巴巴集团的马云会面。雅虎拥有阿里巴巴的40%股权，许多人认为雅虎当前的市值中多数都归因于这一股权的价值。当时，巴茨对阿里巴巴或中国互联网市场都所知甚少，可这并未使她有所收敛，她还是觉得自己有资格告诉马云该怎么做：
“据当时参加过会议的人士透露，在马云的全部高级管理团队面前，巴茨紧接着就阿里巴巴管理雅虎中国的方式对马云大加斥责。‘我将直话直说，因为大家都知道那就是本人的风格。’据说她如此跟马云说。‘我希望你把我们的名字从那个网站上拿下来。’她这里指的是当时已经相当衰落、没有什么影响力的雅虎中国。雅虎拒绝就此事发表评论。”
双方的关系始终未能恢复。
2011年9月，雅虎董事会将巴茨解雇，不言而喻，这意味着两年之后，他们承认为这份工作选错了人。她缺乏行业经验这一点，看起来确实影响了雅虎重整旗鼓的努力。可是，你别以为巴茨本人也会认同这一看法：
“最近有人问她，雅虎董事会应当任命谁来当长期首席执行官，她回答说：‘他们应该把我找回去，我知道该怎么做。’”
恶习4：他们无情地铲除任何不完全支持自己的人
最优秀的首席执行官们鼓励高级管理团队及普通员工开诚布公地讨论。最重要的目标是，找到为顾客提供服务的最好创意。可那些失败程度令人瞠目的掌门人，一旦自己的意见遭到挑战就按耐不住。他们还会寻找那些有朝一日可能被董事会视为下任首席执行官人选的年轻高管，但不是为了让他们追随左右多加培养，而是将他们视为潜在威胁，早早予以剔除。他们身边只剩下唯唯诺诺之人，以及将来也没有充当首席执行官能力的高管。
此前提到的钱伯斯已经担任思科首席执行官17年之久，在此期间，有人批评他将潜在接班人都排挤出了公司，包括已离开的思科的前“明星”麦克·沃尔匹(MikeVolpi)、查理·吉安卡洛(CharlieGiancarlo)和托尼·巴特斯(TonyBates)。当记者问及为何已经62岁的钱伯斯仍未退休，一位不愿透露姓名的思科前高管表示：
“钱伯斯非常喜欢当思科的首席执行官，这不仅因为他已经在任近20年，更因为他的行事风格是——他不愿意放手。
