创业是一个永远与自己的能力、梦想、意志自我搏斗的过程。好的公司都是一样的,不好的公司各有各的死法。
在当下的中国,创业确实是时代最强音。我每一个项目投的时候,都会想“又是一个Facebook”——结果却往往变成“又是非死不可”。这是永远在绝望中再去寻找希望的过程,也是我做投资五六年惨痛而宝贵的经验。
创业公司会死吗?创业公司是不会死的。只要创始人不死。许多公司账面剩下几块钱,只要你不放弃,往往也能咸鱼翻身。创业初期的新东方,几乎每天都有导致公司倒闭的事情发生,但俞敏洪坚持到底,一直坚持到今天。
创业永远跟自己的能力、梦想和意志发生直接关系。创业犹如夸父追日,你不断追逐太阳,尽管你永远到达不了太阳,但你却会离太阳更近一步。
当然,创业失败的事情还是天天都在发生的。所以,我们必须允许失败,研究失败,并且很大方地分享失败的故事,最后让大家从中汲取避免失败的智慧。
营销为王
公司A是我最早投资的三家公司之一,一流的美国商学院、一流的人才来到中国做的有可能推翻新东方的一个好项目。他们基于网络,可以满足无数人同时在线学习。可以说,不缺好的产品和好的教育团队,但却一直没有本土营销专家,没有本土化,好的产品没有卖出去。所以五年之后,公司被迫卖给了别人,现在基本失败。
这个公司的教训是:营销为王,没有营销,产品再好也没用。反过来,中国不乏烂产品却由于营销厉害而大获成功的。比如把脑白金宣传成补药、把白酒说成“黄金酒”,营销手段是“隔壁子女买了黄金酒给父母,你怎么不买给我?”。缺德的营销也是营销。我不提倡这样,但你必须学会营销。
团队精神
这是一家商业模式足以威胁新东方的在线教育公司,项目很好。但投了之后,团队出问题了:A找到技术和市场、然后找到一个投资人,这个投资人找到B和C,ABC凑到一起。大家都想发财,当遇到困难的时候大家就你指责我、我指责你。
同样的事情发生在新东方,便不会如此。我们在新东方发展过程中,遇到过很多非常痛苦的冲突,但由于新东方团队的精神特点,这些放在其他公司基本会散伙的冲突,在新东方却成了它成长壮大的宝贵动力。
新东方团队、人力资源的核心特点有个3T基因:同学、同事、同乡。俞敏洪跟王强是同班同学,我跟俞敏洪是北大同事,曾经是他的老师,后来俞敏洪是我的老板。我们的组合相当特殊,但是非常坚实。当出问题的时候,你知道有一种什么可以斗,有一种什么不可以斗的默契。三十年共同情感、理想的追求,你不能一个问题解决不了就砸锅散伙,所以这种关系相当牢固。
现在,新东方的COO陈向东是俞敏洪的学生,他们之间也有一种默契,实在不行骂一句家乡话。所以3T,大家互相之间分歧小、互补,老俞是英语培训大家,王强是英语大家,我擅长学生服务,我们互相之间互补,遇到事情,原则问题互不相让,但又互相理解体贴。