富人们也有共性化的需求：第一，他们要求更细致、与众不同的，高端服务公司必须保证内容、服务品质的差异化。王晨创业前的“策划时期”，首要任务是锤炼品位与眼光，寻找各种有亮点的产品，他的每个产品都有卖点：星期天中午波特曼酒店的自助餐是全上海食材最好的，卖点是刚刚运达上海的鹅肝、龙虾与生蚝；铺在地上的手工波斯地毯，卖点是被行家认为“越旧越贵”。
“有朋友过来说喜欢我就卖掉，之后有专门的供应商补货。放在商店里是卖不掉的，在我这里反而有销量，因为我说的人家会信。”
而且他还要搞定供应商。他们代理的豪华邮轮是第一次承接来自中国的客人，臻客与他们的合作需要“买断”一些房间，但只需口头承诺，并不需要交现款，臻客还可以赚到不错的差价。其实与高端供应商打交道，单单用钱很难解决问题，“他们还要看客人的质量，他们需要你把自己的影响在中国的高端人群中进行传播。卖不出去，或者你的客人如果不够高端，他们就要终止合作。这个风险比扣掉钱还要高。”
他认为未来更多供应商资源会来自他的会员，“每个人背后都有自己的事业，比如球场老板成了我的会员，就会告诉我，以后订球直接找我就可以了。”这些资源是可遇而不可求的，甚至是臻客特有的。
第二，富人们要节约时间，偏爱“快产品”。王晨的服务就包括迅速为对方约诊某专家号；对方下午要送朋友iPhone，当天上午就必须为其购买；晚上10点预约日文翻译，第二天早上9点就派翻译去报到；4点钟打电话来，需要7点半的王菲演唱会门票，有时他们甚至要提前买些“囤货”。
第三，富人在认可后更容易保有忠诚度。目前景康内场接电话产生销售额比宣传产生的销售还要高。“如果每天有100个人来找我，可能一年回头一次，有3.65万人次，仅是口口相传，就能达到滚雪球的目的。有健康意识的人认为体检是刚性需求，不会把体检的费用减下来的。”张明地说。
为真生物上海公司副经理黄慧透露，“上海后来有几家体检机构效仿景康，环境做得比景康好，客人来了一看，怎么这里只要一千元，就换到这家体检。检查一次之后，发现很多地方不习惯，为什么检查完一个项目，还要自己到处询问去找下一个？为什么进了诊室没人去关门？结果后来又回到景康了。”景康服务极细致，体检后的问卷还有一条，询问对方“何时方便接电话”，张明地甚至会亲自为对方解读体检报告。“这个道理很简单：由简入奢易，由奢入简难。”
第四，他们追求文化与品位，偏爱带有文化气息的东西。这点在王晨的生意中已经验证了，他甚至每个月都会挑几张文艺片DVD寄给会员，营造的文化感足以被会员认可。
其他特殊化要求包括喜欢使用菲佣，菲佣可以提供英语环境，干活细致，很多人是本科以上学历，理解力很强。
