随着腾讯品牌文化内涵的不断扩大，QQ从一款普通即时通讯软件提升为一种文化象征，从而使得三亿人的聊天品牌有了更稳固的优势。
综观2004年，马化腾和他的腾讯事业攀上了网络经济的成功顶峰，并逐步形成包括基础服务、无线增值服务、基础增值服务、企业IM服务、广告服务、形象授权服务在内的六大服务体系，成为亚洲第一大，仅次于微软、美国ICQ居世界第三的即时通信服务提供商，令众多网络服务商望其项背。
但是，商场历来暗流潜涌,任何鼎立的格局都会被新锐打破，当初腾讯蚕食新浪搜狐的新闻流量，长驱直入，如今三大门户反围剿的即时通信地盘,来势凶猛。在2005年，腾讯将如何保持自身已有的魅力,做主网络经济时代的话语权?
多元化的道路将坚定地走下去。2005年，QQ仍将是腾讯发展的基石。此时的QQ不再只是一个聊天工具，而是一个平台，一个新品风云际会的平台。在这个平台上，腾讯将把所有的业务集成优化，合力推出、推广。
2005年，腾讯还将加强网络游戏业务，每月至少推出一款小型在线游戏；每三个月推出一款中型规模游戏；每九个月推出一款全方位的多角色游戏。此外，腾讯预备杀入网上拍卖和购物业务，提高腾讯整体经营收入。至于许多商家期待与腾讯在动漫、影视等领域的合作，腾讯也有发展意向。
打造网络生活门户QQ.com，进入内门户前三名。腾讯2004年推出休闲游戏，一年内就成为国内最大的休闲游戏门户，这份实力潜质腾讯自是不会放过。不过，在2005年，腾讯不满足仅成为一个游戏门户，腾讯的QQ.com将在传统资讯服务的基础上，为用户打造中国时尚娱乐的第一门户，把服务延伸到无线服务，利用即时通讯的粘性，推广腾讯门户上的网络硬盘、在线新闻广播、音乐点播、电子商务等新的应用。
巩固根据地，提升核心产品质量。目前，腾讯占据了“即时通讯”80％的市场，这块大蛋糕正被新浪、搜狐、网易等门户网站偷窥，他们争相杀进，威胁着腾讯的根据地。为此，腾讯将在提升QQ质量方面作出努力，特别是针对一些门户异常清晰的话音聊天质量，将采取购买技术、收购企业以及自我研发等多种措施来完成语音通讯质量的提升。
警惕微软。业界分析，从短期来看，腾讯的用户规模优势是无法被打破的，网易泡泡、雅虎通、新浪UC、搜狐搜Q，以及IMU们尽管来势汹汹，但对腾讯构不成威胁。现在“时尚一族”常问“网友”的是：“你有MSN吗”，QQ好似已有些过时？因而有人断定：腾讯主要的对手是微软的MSN——企业版即时通讯。甚至预言，当MSN携领先的技术与服务、强大的功能、雄厚的资金、创新性的商务模式和本土化战略进入中国之时，就是腾讯QQ悲剧性命运的开始。
对此，马化腾认为，尽管微软的威胁很大，但腾讯的优势同样是巨大的。当然，腾讯对微软始终不敢懈怠，2005年，腾讯也将向企业用户大力推广RTX，也就是腾讯QQ的企业版，加派优势兵种，严防阵地，尽量避免被MSN分流办公室用户。
树立健康网络品牌形象。优秀的品牌和品牌人物都是社会主流文化的倡导和拥护者，随着小企鹅的长大，特别是腾讯在香港成功上市以及马化腾在网上拍卖其个人“88888”QQ号，资助印尼难民的慈善义举公布后，腾讯公司诚信健康、进取有为、创新经营的品牌形象深入用户内心。
