毫无疑问，李彦宏是一个一直对世界充满好奇的人，他讲的有些问题和结论会让人惊讶。在他最初拿到手机的时候，有朋友问他，“你觉得手机有什么样的创新机会，怎样才能让它更有像PC那样的力量？”当时他就觉得应该有一个虚拟的键盘，有了这样的东西，手机就跟PC一样了。
而同样的问题，过了几年，李彦宏的回答则变成：让键盘和虚拟键盘消失。“手机如果有键盘就跟PC一样了，可你为什么需要键盘呢？键盘是个逐步要被淘汰的东西，手指的触摸、声音、拍照各种新的输入方法会给用户带来很多新的体验，也由于这些体验，不仅将改变消费者使用产品的习惯，也将改变一个类型的产品在整个生态圈中的地位。”他说。
变化将带来什么？在好奇、兴奋与勤奋的驱动下，李彦宏正试图带领百度，给出他的答案。
喧闹与冷静
变化的副作用之一是喧闹，互联网中各种热烈的信息实际上让噪音也随之增加，并消减每个人真正产生价值的精力。在这样的大环境下，“宅”有可能会成为互联网从业者的一种优势，不管是宅在家里还是办公室里。
从某种角度看，李彦宏是个天然的宅男。他不喜欢天天跑出去跟人打交道，不希望自己的名字被所有人记住，也不希望走在大街上所有人都认识他。“如果所处人群跟我不太一样，我更愿意把时间花在产品和技术上，花在电脑前。我很高兴即便我是这样一个人，百度仍然能成为家喻户晓的品牌。”虽然没到“社交恐惧症”的阶段，但在中国互联网最重要的几个人里，这也算是一种特别的天性。
冷静的性格会让人更有耐心、专注，也更能注意到别人注意不到的点。因为移动的重要性，李彦宏每周都会与移动部门开例行会议，周四或者周五，时间在一两个小时，可他往往在其中更是一个倾听者，偶尔的发问只是提一些核心问题或大家忽略的地方。“他很有耐心，就算很早发现问题，也会在实在忍不住时才提出来。”一位移动例会的参与者对此印象深刻，“比如去年做一次关于移动互联网WebApp与NativeApp的对比报告，主讲人讲完后大家都在鼓掌，但他说了一句，‘没有结论’。他讨论什么都需要你有结论，而不只是过程。”
另一个例子是关于数字的。有次开会，一位产品经理做汇报时在两个不同的地方引用了同一个数据，一次提到时精确到了小数点，另一次没有小数点。结果说到第二次时，李彦宏马上问：为什么第二次没有小数点，是有什么区别吗？最后产品经理承认这个数据是他预估的。
一位和李彦宏开过产品会的员工还讲了这样的例子：用户搜索一个问题的答案时，结果点击出来就会知道，点结果后再打开页面、看到答案描述，如果答案不够好就会继续搜索。页面顶部就是搜索框，但用户需要自己手动输入关键词，整个行为要再重复一遍。李彦宏就问，能不能把用户之前的关键词直接带过来，降低他继续搜索重复关键词的成本？“这件事让我很震撼，首先，这是个非常小的点，但他说的完全对；第二，只有真正用过而且不断考虑用户体验，才可能发现这个问题。”那位产品经理说。
