同一天,正在加州忙于竞选活动的现任美国副总统布什及夫人,曾亲往旧金山中国城的天仁公司向李董事长道贺,并品尝产自台湾的茗茶。李瑞河的董事长室里悬挂着一幅出自名家的对联:“成功的荣耀全体共享”、“失败的耻辱双肩独担”,这是何等开阔的胸襟。天仁茶业公司从元到有,奠定了如今的规模,他的成功其实有点“不按牌理出牌”。
它的事业发展方式,是先由销售而制造,再生产,这种方式与传统茶业的先产制再销售,正好背道而驰。
但是,这种经营方式,显然符合了现代企业管理专家所倡导的“行销导向观念”,以消费者之意向为依据,其成功的机率自然比别人高,因此,天仁能够以一个古老的行业而发迹,以一个家庭式的茶行为基础,有计划、有制度、有完善的管理方法,运用以家族为核心,其所发挥出来的坚实而可靠的力量。既能保持中国人传统伦理的优点,又能吸收现代化企业管理的观念。
★★★狭取额外的利益★★★
陈茂榜先生是台湾的“电器先驱”,他生于本世纪三十年代,初进书店打工时,任店员兼送货员,每天骑自行车跑300多个地方,月薪仅12元。此店同时兼营留声机、收音机。老板为了扩大业务,规定个人推销一台收音机可得佣金一元。陈茂榜想到自己送书客户中有很多人是富人,何不在送书的同则捎带推销收音机?
由于勤奋老实、忠厚可靠,所以,客户中凡买收音机的都愿找他。每月推销收音机的收入可达到20多元,远远超过了当店员的12元月薪。这在当时是一笔不小的收入。
陈先生“微利必求”,不仅通过勤奋劳动得到了额外佣金,还得到了意外的启示,他看到收音机及整个家电行业的前途,并促使他下决心自己经营电器。他以100元积蓄为资本起家,很快创下了10万元的家业。由于他的经商本领高人一筹,所以生意越做越红火。到1956年他设立了东兴电器公司,后又合并改为声宝电器公司。现在此公司在岛内已拥有4个大工厂,5大公司。70家服务站,500余家经销商。到1983年,其总资产就己达到119亿元台币。
从卖苦力当店员“见利必得”,每月得到20余元的额外佣金。发展到百亿富翁,这在“有隙必乘”的经营实例中算得上奇迹。
★★★开发畅销产品★★★
台湾中华汽车公司拥有27个子公司。80年代中期有一个子公司决定摆脱依赖于总公司的地位,把原来专门从事汽车零部件的销售所赚利润投资于人人爱好的电子计算机行业,成立了雷初企业公司。1985年,又派生出另一个公司捷普利特系统公司。这家公司起先一直是买卖电子计算机而没有自己生产的产品。出售这些二手货所赚利润大小,而且很困难,因为购买者最终愿意从生产厂家直接购货。面对这种状况,该公司放弃买卖二手货,建立了自己的装配线。
同时,又意识到电子产品若没有自己的特色,决不能立足于市场,于是,不再问津别的厂家正在生产的机种,集中力量开发和生产更具特色更畅销的机种。他们投入市场的小巧玲珑的台式和袖珍计算机大受欢迎,仅1990年一年就实现销售额4000万美元。目前,所生产的计算机产品无论制造工艺还是设计和价格方面都迎台了市场的需求,常常受到有关计算机的杂志和刊物的赞扬。