顾客不满意，说明你的工作不到位，顾客不满意，说明你没有继续存在的理由。因此，找对顾客、是做一名合格员工的基本要求。所以，每个人都应该在心里算计一下，我的顾客是谁，客户要求我做到啥程度，我能不能满足他的需求，从而得出结论，我的工作是否做到了家。我的顾客还有哪些潜在需求？我怎样做才能使它更满意？这就是工作深度问题了。大家能做到更好，但至少必须我的顾客是谁？客户要求我做到啥程度？我能不能满足他的需求？从而得出结论，我的工作是否做到了家。也就是大家说的，当一天和尚撞一天钟，不但要撞，而且最起码你得撞响！
三、认准老板
你的老板是谁？不是宁俊才！因为你还不够格。
那么，究竟谁是你的老板？------直接上级。机修工就是李玉红，跟班的机修就是小组长。
现阶段，不服从领导，不听从指挥的现象比比皆是，班长怕得罪人、不敢大胆开展工作等现象比较严重。我们必须可以的纠正。俗话说，矫枉必须过正，过正才能矫枉。
你和老板的关系就是领导与被领导的关系，出了问题你要承担主要责任。如果你服从命令听从指挥，按要求完成了任务，我就不信班长不喜欢你！
我们必须明确一种观点，那就是----得罪老板就等于摔自己的饭碗。
因此，咱们套用政府的一句名言来说，那就是-----摆正你的位置，坐好你的凳子，屁股决定一切。如果你坐到国家主席的位置，省长都会找你汇报工作。
现在不是你来选班长，而是班长要选择你！能干的就干，干就干好，不能干就离开，两不耽搁！
要转变观念，领导指挥不动你，是你没把领导放在眼里。领导处罚你就是告诉你，你的领导在这里！你不给我面子，我为什么还要怕得罪你？我是傻子？
小结：看清底线、找对顾客、认准老板
1、要看清底线，底线就是高压线，谁践踏底线谁就要付出代价！不知道绝不是理由。（龙泉残疾人的例子）
2、找对顾客，顾客就是你存在的理由，没有顾客你就得失业，你的顾客不满意你就应该下岗！当一天和尚撞一天钟，而且最起码你得撞响！
3、认准老板，摆正你的位置，坐好你的凳子，得罪老板就等于摔自己的饭碗！现在不是你来选上级，而是上级要选择你！你不怕得罪我，我就没有必要还怕得罪你！
看清了底线，找到了顾客，认准了老板，做到了这三条，咱不敢说你有多好，最起码说你合格了！我们希望大家大家都做合格员工，甚至是优秀员工，中坚员工。前提是，你必须首先是一名合格员工！
