当前位置: 首页 » 生意经 » 销售管理 » 商务礼仪 » 正文

职场礼仪中的接待礼仪详解

2013-04-23   来源:www.cnaidc.com   作者:中国自动识别网CNAIDC   点击:210
摘要:员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映,作为社会的一分子,也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。作为职业人,公司礼仪不只是要每位员工

    员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映,作为社会的一分子,也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。

    作为职业人,公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止,而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住,员工的形象即代表着我们的企业形象,而更重要的是没有礼仪就没有事业的成功!

    接待礼仪-介绍礼仪

    介绍礼仪的注意事项

    1、介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。

    2、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您!

    3、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。

    4、坐着时,除职位高者、长辈和女士外,应起立。但在会议、宴会进行中不必起立,被介绍人只要微笑点头示意即可。

    接待礼仪-名片礼仪

    一、名片的递交顺序

    由近而远

    由尊而卑

    二、名片的递交

    起立上前双手或右手递送

    自我介绍不要举高过于胸

    不要用手指夹给对方,将正面给予对方

    三、名片的接受

    起立、上前,双手或右手接,阅读一遍

    接待礼仪-名片礼仪

    四、名片的收存

    衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。

    接待礼仪-握手礼仪

    1、注意手位

    握手的顺序——“三优先”原则

    1、长者优先

    2、女士优先

    3、职位高者优先

    握手礼仪的禁忌

    握手时,左手拿着东西或插在兜里

    不按顺序,争先恐后

    不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套

    男士戴手套(社交场合女士可戴薄手套)

    戴墨镜(有眼疾病或眼有缺陷除外)

    用左手或用双手与异性握手

    交叉握手(与西方人握手视为十字架,不敬)

    拉来、推去或上下左右抖个不停

    长篇大论、点头哈腰、过度客套

    只握指尖或只递指尖

    手脏、湿、当场搓揩

    三心二意、面无表情、目光游移或旁观

编辑  来源:www.cnaidc.com  
 
 
[ 投稿邮箱:26454645@qq.com]  [ 生意经搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ]
声明:中国自动识别网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请网友及读者仅作参考,并请自行核实。凡本网注明"来源:中国自动识别网"的作品,版权均属于中国自动识别网网站,转载请必须注明中国自动识别网,并附上网址 http://www.cnaidc.com。违反者本网将追究相关法律责任。如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起两周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。
 

 
推荐图文
推荐生意经
点击排行
 
  文明转播  行业协会  备案信息  安全网站