企业的营销收入,取决于两个基本变量。一个是销量,一个是价格。
所以,从某种意义上说,做营销主要是做销量和做价格。不同企业间的区别是,一部分企业是在做销量的基础上做价格,另一部分企业是在做价格的基础上做销量。
做价格有两个层次,一个是为行业做价格:因为这些企业的存在,行业的价值提升空间会越来越大。一个是为自己做价格:因为还能够不断地提升价值,企业将不乏增长空间。事实上,如果企业没有能力逐步提升价值,即使业绩仍然能够增长,但它的增长空间已经遭遇天花板。
我们可以把市场营销者简单地分为两种。一种是用产品“卖”价格,一种是用价格“卖”产品。前者是真正的营销型,后者是典型的销售型。
最难也最有价值的营销,就是为行业确定价格。销售型企业总是拉着行业平均价格下行,营销型企业则始终抬着行业平均价格上行。
营销型企业对行业所做出的贡献不仅仅是确定一个新的、更高价格,更大的贡献是教育顾客和培育通路。当然,也只有营销型企业能够最终成为行业领先者。
所以,一个新的更高价格,意味着一个新的、能够给顾客更大满足的产品,还同时意味着市场教育和通路培育。
所有的行业领先者,都在价格创造、市场教育和通路培育上,为行业做出过或大或小的贡献。甚至它们的成功程度,是与这些贡献相关联的。这是经验数据。
如果一个企业想在市场上确立自己独有的价格,而不是随行就市自然生成价格,那么,必须具备四个特征:
首先,拥有独特的产品。
无论是纯粹创新或者是建设性模仿,主导产品都会拥有特色,或者说是鲜明的差异。
而另外的企业,则无论产品多么丰富,多么琳琅满目,都是“别人的”——简单抄袭其他企业的。这些企业的产品即使拥有竞争力,也不会有生命力,很难托起一个企业的持续增长。
其次,拥有强大的市场推广能力。
好产品自己会说话,但会说话的产品也需要推广。市场推广,是企业永恒的主题。
第三,拥有强大的市场地位。
从逻辑上,没有自己的产品,很难拥有自己的市场。产品没有生命力,生存周期就比较短,也就很难进行系统的、完善的、持续的市场运作。客观结果是,企业不得不救产品,救市场,而不是打造市场。即使有一定销量,一定的市场占有率,也上升不到市场地位的高度。
第四,拥有强大的团队。
一个没有能力策划、研发和推广新产品的企业,一个没有能力打造市场地位的企业,是不可能培育出人才的。人才是在成功的前提下,最低限度也是在相对成功的前提下,培育出来的。试想,一个企业在产品上、在市场上没有任何成就可言,怎么可能培育出人才?
据此甚至可以断言,一个企业是让其他企业跟着自己受益还是自己跟着其他企业收益,是区分企业在行业中作用和地位的唯一指标。