之所以能苟活至今,靠的是什么?还不是千百项目炼就的那种以变应变的能力。
我们靠策略活着,离开了大项目的策略做指导,战术无论多么高明,都不能确定销售目标能否有效达成。不是说战术问题不重要,你必须先解决“为什么做”的问题,再解决“怎么去做”的问题,否则就可能永远陷于战术的泥潭中。
一个有效的大项目销售策略,是指我们必须时时意识到:我现在在哪里,我的客户在哪里,我要在什么时间,要见什么人,沟通什么问题,达到什么效果。
变化是绝对的,策略教我们顺时顺势而变,才能应对复杂变化的销售进程。
大项目策略的内涵
有人经常问我,“你天天说大项目销售策略,策略究竟是什么?”
简单地说,大项目策略的核心有两个要素组成:定位;找准优势和突破点做行动计划。
先说定位
一切的策略都是由定位开始。
不知道自己在哪,怎知道自己要到哪?如果连自己的位置都搞不清楚,那么项目离死也不远了。士兵到战场上连自己的位置都不清楚,是很可怕的,说不定糊里糊涂走到对方军营当了俘虏还不知道,又哪谈得上消灭敌人!
定位是策略之基础,定位不清楚,一切的行动都可能归于失败。
既然定位很重要,大项目如何定位呢?
这取决于两个方面:你到底搜集了多少销售的信息?你如何分析和使用这些信息?
信息越完整、越准确,定位就越清楚。每个客户经理首先得是个“情报员”。
再说找准优势和突破点做行动计划
这里也有两个关键点:
一个是找准优势。关键在优势可靠不可靠、是不是假的、能不能将我们和竞争对手区别开来、是否能有效地推进竞争位置、这个优势是“你”眼中的还是“客户”眼中的(这一点非常重要)。如果是真的优势,就有可能实现目标;否则,大部分情况会失败。
企业制订战略时最重要的一条是什么?是评估自身优势。那为什么很多企业实施战略会失败?大部分情况下,是因为那个优势是假的,在社会的大环境里,发现根本经不住检验。
大项目策略销售依据的优势也是如此。基于假优势制订的策略纯属扯淡。一切假的东西都经不过实践的检验。利用纸做的枪炮上战场打鬼子,欺骗自己的后果可想而知。
二是找到突破方向。每个项目的突破点在哪里?阿基米德说,给他一个杠杆,他就能撬动整个地球。每个项目都有一个突破点,那就是撬动整个地球的支点,我们必须找到它,否则行动就失去了支撑。光有一堆“杠杆”(优势)有什么用,我们又不是开木柴铺子的。
说了这么多,总之,做大项目销售,策略为战术之先!大项目销售策略对于成功至关重要!