我认真学习余世维视频中的培训技巧,并记录其中的案例和故事,将其融入到我们的培训之中。最终,培训效果显而易见,连我们的老板都点名要听我的培训课程。
【悟道】
人们常说学习有三个阶段:第一是看,第二是听,第三是讲。其实,只有讲才能让自己理解得更深刻。从不会到精通,从初级销售到骨干,我总结了10个字:“不怕你不会,就怕你不学。”
年轻气盛,爱出风头,
好大喜功
经过一年多的工作,由于实务的工作态度,精彩的培训课程,我得到了一定的认可,于是便有了自信,也慢慢有了一些傲气。起初我时不时地提出自己的意见,有时也反对领导的营销方案,也会拒绝不合理的工作安排,就像父母常说孩子的一句话:“翅膀硬了”,我感觉自己有“能耐”了。
现在想来,只拥有一年左右销售经验的新人大多像我一样,会有三个问题:一是缺少全局观;二是独傲,开始目中无人;三是觉得自己事事都行,永不言败。这样的问题被老销售人员称为“年轻气胜,爱出风头,好大喜功”。事实也证明了这一点。
8月份正是学生放假的时间,也是品牌电脑的销售旺季,公司制定了完整的市场活动,以迎接旺季的到来。此时,关于产品促销还是降价的问题让我与销售经理有了分歧,在没有得到同意的前提下,我执行了不降价而是进行赠送促销的活动。
可想而知,活动没有达到预期效果,赠送促销远远没有降价对销量的影响来得直接,结果市场销量不佳,错失了销售旺季,给公司的整体业绩拖了后腿。而且由于我的过失,使个别区域市场的销量不佳。最终,我被降级为销售督导,并外派到区域市场。我心服口服地接受了惩罚。
为此我深深体会到自己真是个乳臭未干的毛小子。外派之后,有许多老销售安慰我,鼓励我。我不再好大喜功,开始学习分析之后再做决定,并总结老销售人员的成功经验和案例,对比自身,列出自己不足之处,并加改进。这些不足(两年内大多数销售人员的通病)主要表现在:1.与同事的横向沟通不足,自以为是;2.在团队中爱出风头,不低调;3.对市场缺乏洞察力;4.眼高手低,处于“一瓶不满半瓶子晃”的状态。
经过努力,半年后我官复原职。
【悟道】
通过这次挫败,我长了心智,也明白了很多道理。其实挫败是每个销售人员都会经历的事情,对销售新人来说,挫败并没有什么可怕,重要的是要坚持三点:1.无论如何挫败都不能轻言放弃,信心不能消失。很多新人在挫败之后选择离职来逃避,这是最不明智的举动。2.一定要在挫败的经历中吸取经验和教训,不能让一块石头拌倒两次。3.摒弃好大喜功和爱出风头的不良作风,低调做人,高调做事。
离职风波
2005年的圣诞节,天气很冷,工作近两年的我,开始觉得工资太低,压力太大,任务太重,心情低到“谷底”,每天都抱怨这抱怨那,最后,我找到上司申请加薪和晋级。我跟上司说,两年内我从没请过假,周末的活动我逢场必到,培训会议场场主讲,我希望可以晋级加薪。上司的回答很委婉,他表示认可并试着申请调整。
一个月后,我被告之薪水增加了职级却不变,我对这样的结果无法接受,我想到了一走了之。当时我还没有组建自己的家庭,也没有买房、买车,处在“一人吃饱全家不饿”的状态,所以,我并不在乎薪水的多少,我更在乎的是头衔和职称。
想离职的消息不胫而走,一夜之间公司的销售人员都知道了。上司找到我,求证离职是否属实。最后,上司的一番肺腑之言让我回心转意。对于新人的成长,我相信“贵人”,也相信知遇之恩,职业生涯中的每个人的转折点大都有“伯乐”相助,这就是人们常说的机遇。
【悟道】
时隔7年,我仍记得上司当时说的话,这些话让我受用终生,也希望能对新人有所帮助。
他说,一个人要想升职、有高薪水,就必须深入这个行业,在行业内做到出类拔萃。你刚刚入行两年,可以比喻成小学二年级的学生。这时的年轻人,这山看着那山高,眼高手低,却急于晋级和加薪。而对于二年级的小学生来说,他的学识和能力都是有限的,这类销售人员重新找高于现在职位、薪水的工作的难度也比较大。也就是说,现在你追求名利还为时过早。
你离开公司之后,公司并没有失去什么,公司不会因为你的离职而有大的变化。如果今天你有更好的去处,我不会阻栏你。其实公司还有很多可以让你深入学习和成长的空间。
对于入职不久的人来说,两年是一个“坎”。这时的人有一定的经验,可经验还不足;有一定的能力,可能力还不强;他们开始浮夸、躁动。所以,这时的年轻人一定要把握几点:一是沉淀自己,二是忍受寂寞,三是深入行业,四是学习控制情绪,让自己的心智渐渐成熟。
你可以给自己两个选择:A、好好干,没有满足名与利,侧面说明自己还有进步和提高的空间;B、有了比现在更好的工作,义不容辞,拔腿就走。到那时别人是羡慕地送别你,而现在别人是安慰地送别你。
独挡一面
2006年的春天,万物复苏,这个季节的天气总是灰秃秃的。一个周末的晚上,风很大,手机铃声催促着响个不停,来电显示是一个陌生号码。我接通后,对方单刀直入地确定了我的身份,并自报家门。
打来电话的是我的同行,是台湾知名电脑外设产品生产企业的高级销售经理,我们认识是一次巧合。半年前我出差大连,给大连的代理商进行培训,正好他也出差大连,参与旁听了培训会,会后我们与代理商共进晚餐。
电话中我们相互寒暄,他询问我现在工作的状况,并提意我加入他们的公司。
这是职业生涯中第一次被人挖。沾沾自喜之余,我也明白,如果没有扎实的工作,没有一定的经验和良好的口碑,就不会有人来挖你。
有很多新人在职业生涯初期常常抱怨和感叹自己遇不到“伯乐”,而在我看来,自己是不是“千里马”才是真正值得思考的问题。
很快,我决定前往台湾的IT企业。这次跳槽,虽然收入没有太大的增加,可职务和空间却得到了提升,我成为了销售经理。如果说职业生涯的前三年的时间所做的工作是“打杂”,是经验的积累和提升,那么,这次跳槽就可以定义为“独挡一面”。
独挡一面的工作代表更大的责任和压力。