执行力在销售工作中的重要性,无容置疑。关键点是企业经营政策的制订者与实施者是分离的。往往理论与实际有距离,计划的制订尽管完美,但执行中存在在种种难度。销售人员不免会有抵触心理。每一名销售人员,首先在团队的一分子。执行公司的各项销售政策是销售人员最基本的工作内容。尽管你对公司的经营策略有置疑,但也必须不折不扣去执行。否则你就游离于企业之外,难以有生存之地。
执行力首先来自于自身的心态,给自己准确的定位。企业不仅是你施展才能的舞台,更是你行为的主导者和评判者。在服从中去表达自己的意愿。个人的影响力来自于执行。
执行力来自于敬业层度。工作的热情和对自身的要求往往决定了执行力的高低。尽管有种种难以克服的困难,但只要你全力以赴,就能争取到最好的结果。
执行力来自自身的工作能力。包括协调力,理解力,公关力,指挥力,变通力等。执行需要你去调动各方面的力量,需要你去理顺各方面的关系,需要你找到最好执行途径。工作能力来自于各人的悟性和经验的积累。
修炼七、大局观
徒弟面对手中的石头,心中还是石头。而师傅面对石头,心中确是座佛像。销售高手都懂得布局,前一步,总是为下一步做准备。确定目标,分解步骤,步步为营,循序渐进。这就是大局观。
做销售的最忌讳的是为做销售而做销售,每个销售行为总是单一的,缺乏关联性。跟着销售指标走,完成指标成了终结目标。
大局观来自于对市场走向正确的理解,市场的变化有规律性的东西,遵循发展规律,顺势而行,才能事办功倍。
大局观来自于整体意识。企业的整体利益高于一切,不打小算盘,玩小聪明。
大局观在于对全局的把握。外界与内部局势的变化,都能明察秋毫。并准备好应对措施。
大局观在于目标的明确,计划的严密以及在执行中不断地调整。
修炼八、沟通力
销售的工作主要内容就是沟通,与客户沟通,与上司沟通,与部门间沟通,与媒体沟通等等。沟通力主要表现在准确表现自己的意愿,并得到对方的认可。
沟通力的提升,首先在于找到最恰当的沟通方式。沟通地点,沟通方式,沟通态度等都会影响到沟通的效果
沟通的成败在于双方能否找到共同的利益点。沟通讲究双赢,习惯站在对方的角度去沟通,就能事半功倍。
沟通重要点在于会倾听。倾听对方的观点,引导对方来表达出自己是意愿,就能成为沟通高手。
沟通往往是真心去祈求他人的帮助。打通心理的屏障,祈求他人的帮助,并不能减低你在他人心底的地位。
修炼九、创造力
人们常常说:销售是门科学,更是门艺术。
销售的魅力在于创新。销售制度越严密,销售工作成了格式化。而越是格式化的东西,其效果总是难尽人意的。这就需要销售人员在公司的管理框架下,有创造性的思维。创造力在于销售方式的创新。任何销售方式都不是恒定的,新的销售方式的产生,都能在竞争中占得先机。
创造力在于销售模式的创新。在变化的市场中发现新的商机,就能创造新的销售模式。
创造力在于销售渠道的创新。消费习惯在变,新的经营平台的诞生,都会导致销售渠道在被拓宽,都会渠道创新提供先天条件。
创造力在于传播方式的创新。新媒体的出现,国内外重大事件的发生等,都会成为新的传播途径。传播在于抓住消费者的眼球,增强企业的影响力。传播方式的创新,在于拿否把握住商机。
修炼十、表达力
表达力主要两方面:语言表达力和文字表达力。销售人员得与各种类型的人打交道,语言表达力至关重要。话正常人都会说,关键是怎样说。那些话该说,在什么场合说,这就语言表达力。
语言或文雅,或粗鲁,或浅薄,或深奥,这就看场合和对象。双方语言表达方式的类同,交谈就会融洽。
销售人员免不了要写工作计划,工作总结,策划书等等。这就需要提高自己的文字表达能力。文字表达里往往决定了上司对你的印象和评价。
“路漫漫兮,吾将上下而求索”。时世艰难,往往是英雄倍出的年代。独善其身,超越自我,是每位想有所成就的销售人员的最佳途径。