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大客户销售中的全脑博弈

2013-06-25   来源:www.cnaidc.com   作者:中国自动识别网CNAIDC   点击:188

 

比如赠送客户中央电视台春节晚会的现场票,坚持两年。只要再到春节,客户公司的几个高层就会想到,这个销售顾问怎么最近没有过来了,其潜台词就是今年的现场票怎么样了——这就是标识。一个高级销售顾问的右脑实力体现不仅可以通过稀缺资源来实现,也可以通过其他形式实现,比如,华为通过提高高级销售顾问对艺术的欣赏能力来实现。

    3.让步以及原因解释的大全

    随时让自己可以自我解嘲,充分体现让步,让步是给客户一个感觉,注意是感觉,不是逻辑思考。比如,客户要求降价,并信誓旦旦地说,只要你今天同意将价格让步5%,就签约。此时,尽管你有这个权限,也千万不能立刻答应,因为此时并不是左脑作用,客户并不是用左脑来思考的。一旦你同意,就陷入对方说向领导汇报一下的境地。所以,要充分利用右脑对右脑:"我是真想就同意了,咱们也可以签了。这样,如果你将订货量增加20%,我就冒着被我的经理撤职的风险同意了吧。"这就是典型的右脑力量。

    最后的总结:全脑博弈的学术说法是LPRS,即左脑计划,右脑销售。对于大客户关系,或者以大客户为目标的销售顾问来说,要清楚地了解大客户是左脑决策,右脑感觉。那么,就可以通过大客户的右脑来建立一种牢靠的感觉关系,并通过满足其组织利益影响他们的左脑决定向你采购。

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