如今,泰凌已经开始装备NEC先进的信息管理系统,即无线射频识别(RFID)冷链温度监控系统。从表面上看,泰凌的冷链系统流程似乎和以前并没有什么不同。但是,如果细心观察的话,就会发现疫苗箱子上多了一个方方正正的标签RFID温度标签,其内部不仅装有超薄的纽扣电池,能够连续使用三年以上;还装备有RFID芯片和温度传感器。温度传感器每时每刻收集到的温度信息不仅能实时存储在RFID芯片里,还能通过RFID读写天线传送出去。所有信息的获得和传输不需要接触,只需要在仓库的门上安装一个RFID读写天线。当满载着箱子的叉车从门里通过时,所有箱子里的货物信息(包括实时的温度信息)就全部进入并显示在泰凌的电脑系统中。
在仓库中存放时,装有疫苗的箱子就受到了无时不刻的“关怀”---RFID会把实时的温度信息传送到NEC为泰凌开发的信息系统中,总部的人员即使坐在办公室,也能了解到疫苗的实时温度。
同时,RFID冷链温度监控系统很好地覆盖了全程冷藏车运输系统。在每台运输车的顶部,都安装了先进的GPRS无线传输系统。在车全程温度记录开动的过程中,包装箱上的RFID温度标签不仅仍然在忠实地记录着疫苗温度的变化,还会通过GPRS网络将这些温度数据实时传送到泰凌的冷链信息管理系统。一旦出现温度异常,信息系统就会自动报警,司机可在第一时间采取措施,从而避免因人为 疏忽导致的冷链风险。
在NEC的帮助下,“实时冷链管理系统”得以建立。冷链品质的保障需要基于严格的质量管理体系、优质的冷链硬件设施以及高素质的运作团队。在这里,RFID系统成为冷链品质监控的重要手段。通过更好的冷链温度监控系统,可以帮助泰凌更快地识别冷链运作中存在的问题,促进运作部门不断地改善冷链运作。
从冷链到动态服务链
过去,无论是医院还是医药零售企业,对泰凌提供的疫苗的质量或多或少都会有些顾虑,担心由于温度变化导致疫苗变质。有了NEC的实时冷链管理系统,他们不必为此担心。此外,泰凌还能帮助客户完善疫苗供应链。未来,手持无线PDA的泰凌人就能够登门拜访,现场为客户查询订购的疫苗数量、目前所在位置、历史温度数据等多方面的信息,所有这些都是实时的。当然,客户也可以自己上网查询这些实时信息。
NEC计划将这套“动态服务链”系统推广到所有对温度有特殊要求的行业系统。