张峰表示，工信部对于微软单方面宣布停止Windows XP系统的技术支持服务高度重视。工信部与微软公司进行了多次交涉，要求其以负责任的态度采取妥善措施。据相关数据显示，目前中国有70%的计算机用户使用XP系统。
“Windows XP在目前的许多应用环境下是够用、适用的。”张峰称，现有XP用户面临安全威胁或因被迫升级增加成本，直接关系到广大用户的信息安全和利益。同时，Windows XP操作系统在通信等重要行业仍占据着较高比例。微软停止对Windows XP操作系统的支持将给基础通信网络带来直接安全风险。
“我们希望广大使用XP系统的个人用户及时下载安装国内相关企业提供的防护软件，降低信息安全风险。”针对企业和机构用户，张峰则称应提高安全防护意识，“要完善并严格执行信息安全管理相关制度，加强安全管理和风险的防控，并结合自身信息系统的应用特点和安全需求，采取有效的管理和技术措施。”
微软官方停止了对Windows XP的更新，但近2亿留守用户让国内的安全厂商看到了巨大的商机。目前，腾讯、360、金山、百度等国内企业已公开承诺提供XP系统安全防护软件，并开展了产品研发和测试，也有专门面向单位用户的安全加固技术和产品推出。对此，工信部表示支持。
记者了解到，未来，工信部还将进一步加强通信网络安全防护，加强对使用Windows XP的业务系统和业务支撑系统的外围网络安全监测和安全访问控制，加强系统的内部安全加固和审计，应对Windows XP操作系统停止服务对通信网络带来的影响和风险。
