本报讯(见习记者 程婷)家住空港经济区的蒋小姐是一个网购迷,隔三差五就在淘宝上拍东西,还加入了淘宝买家QQ群,交流购物心得。昨天,蒋小姐在QQ群看到高价收购淘宝好评的QQ群广告,加入一看,里面标明“淘宝的1元一条,天猫的1.8元一条”。蒋小姐说:“网上买东西也要货比三家,比的就是好评,这样明目张胆收购好评的方法让我以后再也不敢相信"好评"了。”
调查:按要求给好评能“返现”
记者在QQ搜索中输入“收购淘宝好评”关键字,有7页之多,加入一个名为“高价收购淘宝好评”的QQ群,群主不停发布“天猫的、淘宝的都收啦,有的私聊”。群主说,在淘宝、天猫买物品,还未评价的给卖家好评就能“返现”,最低一条1元,最高2元,但购买物品的价格要高于9元,评价要按群主给的内容写,写别的内容或给中差评不得奖励。记者刚到货一件保暖衣,试着按天猫卖家要求的好评内容输入“俺是特价买的,超划算!捡了个大便宜”,然后将评价截图发给群主,不到5分钟,记者的支付宝就到账1.8元。
群主:每天最多收购四五千条
群主“紫兔”说,他每天7点就在群中坐镇,一直到22点才“下班”,中间不停地发广告语、解答买家疑问,还要查收好评是否合规以及联系后台打钱,“我们每天最少能收购一千多条好评,最多能有四五千条,现在临近"双十一",收购量肯定翻倍。”记者询问为何要收购好评、是否跟淘宝或淘宝店主联系好时,“紫兔”说了一句“我很忙”便再也没有回答。
在收购好评的群里,除了群主不停发广告语外,不少买家也在晒卖好评所得的现金。不过也有网友担心,网友“简单就是幸福”表示:“刚开始觉得占了便宜,可想想最后吃亏的还是买家,以后分不清好评是真是假了。”
记者将这一情况反映到淘宝投诉热线,工作人员表示还未接到此类投诉,会查明情况后回复。
律师:虚假评价受害的是买家
记者咨询了兰玉梅律师,兰律师表示,如果购买者最后将好评卖给了淘宝卖家,要分两种情况考虑:如果买家买的东西与好评内容相符,则卖好评相当于奖励,没有问题;若买家买的东西实际只能得到中差评,则卖家相当于出钱把应得的中差评变为好评,卖家就会涉及虚假宣传。兰律师提醒网友,评价应以真实出发,不可因一时小利而做出虚假评价,这样最后受害的还是买家。