为方便老年人使用，攀枝花移动为该平台量身定制了具有一键紧急呼叫、亲情号码一键通、电子围栏、短信或上网查询定位信息等功能的专用终端。该专用终端设置SOS紧急呼叫键，老年人在突发状况下，只需按下紧急呼叫键，即可发送信息到攀枝花市民政局12349居家养老热线平台，平台可立即通过LBS和GPRS对老人进行定位，并通知120及病人亲属，以便在第一时间提供救援帮助。
根据攀枝花市民政局的需求，攀枝花移动首期将完成全市3000名享受政府优抚、低保的老年群体的专用终端配发工作;二期计划由攀枝花市民政局牵头，联合妇联、残联、卫生局等单位对攀枝花市5000名丧失生活自理能力的老人和半丧失生活自理能力的老人群体进行专用终端配发，3年内争取为5万老年客户群提供相关接入服务。后续，还将以社区为中心，以老年人信息数据库为基础，以12349服务热线和老年救助终端为纽带，整合公共服务、公益服务及与市民生活相关的社会服务资源，向市民提供政务咨询、养老服务、医疗服务、社区导购、旅游指南、法律服务等十大类50多个服务项目，构建以信息化为特色的“没有围墙的养老院”。
