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湛江石油:开展IC卡宣传与推介活动

2013-07-22   来源:中国一卡通   作者:CNAIDC采录   点击:82
摘要:通过派发IC卡宣传资料,利用客户等待时间逐项讲解IC卡的优点,让客户由略知一二变成了解IC卡,通过现场答疑排除客户对使用IC卡的“不放心、不安全”的疑虑,并通过自编的开卡流程绕口令增强客户“开卡流程简单、手续简便”的印象
关键词: 湛江 IC卡 中石化

  为进一步提升油站现场IC卡经营质量,广东湛江石油分公司专门成立党团员突击队,通过流动式驻站帮扶促使后进油站得以进步,并根据“湛江徐城站地处县城,以摩托车客户为主,IC卡使用率较低”这一情况,将首站定在了徐城加油站。

7月14日9时许,随着《中石化IC卡宣传音乐广告》悠扬的旋律,该公司党团员突击队开展的IC卡宣传与推介活动正式在徐城加油站开锣,迅速掀起了摩托车客户开卡的热潮,有效提高了该站客户IC卡的使用率。

该公司突击队将摩托车专用车道分为现金加油和IC卡加油两条通道,专派一人对在现金加油车道等候的客户进行现场解说和推介,通过派发IC卡宣传资料,利用客户等待时间逐项讲解IC卡的优点,让客户由略知一二变成了解IC卡,通过现场答疑排除客户对使用IC卡的“不放心、不安全”的疑虑,并通过自编的开卡流程绕口令增强客户“开卡流程简单、手续简便”的印象。

突击队通过在现金车道“手把手”地教客户加油步骤,让顾客充分体验到加油操作的简易性,消除了客户自己加油的顾虑,增强了顾客为自己的车加油的兴趣。不少顾客都在党团员突击队的指导下尝试为自己的车“半自助加油”。该突击队借着客户这股“尝试劲”,引导客户办理加油IC卡,并将自己的摩托车开到IC卡加油车道,使用自己的IC卡演示自助加油全过程,还让现金加油车道的顾客计算时间,让现金加油车道等候加油的客户真实目睹自助加油的省时、便捷与高效,不少顾客纷纷掏出身份证办理,仅短短半个小时,即有16名现金加油客户办理了IC卡。

编辑  来源:中国一卡通  
 
 
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