9月4日上午，桂林旅游公共信息服务平台项目建设启动仪式新闻发布会在桂林漓江大瀑布饭店举行。
全新建设的桂林旅游公共信息服务平台是一个基于桂林旅游区域性特点，充分利用现代信息技术（互联网、网格技术、云计算、3G、GIS、电子支付、RFID智能卡、智能终端等），主要服务于政府、旅游企业和游客，实现旅游宣传和营销、电子交易、游客服务、行业管理和市场监控的现代化信息服务平台。该平台由桂林旅游数字控制中心、12301旅游呼叫中心、桂林旅游电子交互系统、桂林旅游目的地营销系统、桂林旅游电子管理和服务系统等六大部分组成，将实现旅游宣传和营销、电子交易、游客服务、行业管理和市场监控于一体，直接带动旅游服务和信息技术服务两个产业链的发展，促进桂林旅游现代服务的产业化发展。
桂林旅游公共信息服务平台项目建设的启动，将通过新一代信息技术，推动桂林旅游业实现大幅度跨越式发展，超越现有旅游企业的经营模式，实现跨地区、跨行业、跨部门、跨企业的旅游信息资源共享和全市旅游业的一体化管理；使政府真实、全面、实时、自动地掌握旅游业发展的宏、微观动态，为政府决策提供有力支持，提高政府服务的效能；为旅游者提供全面、准确、权威的旅游信息及全方位、全过程的信息化服务。桂林旅游产业将由此进入一个新的发展时期。
桂林市委常委、副市长、宣传部长陈丽华在发布会上介绍，桂林旅游公共信息服务平台是旅游行政主管部门与实力专业公司运用现代信息技术，整合优势资源，以创新模式全面优化旅游业态和旅游管理、经营模式，共同搭建一流旅游公共信息服务平台，并结合桂林实际大胆创新，不断优化桂林旅游产业发展，实现桂林旅游产业的转型升级。
今年前7月，桂林旅游保持了良好的增长势头，接待旅游总人数1173.15万人次，同比增长19.69%，上半年完成旅游总收入80.83亿元，同比增长24.20%。为进一步增强桂林的旅游发展，前不久，桂林旅游大篷车开进东欧、中东，走进波斯湾，成功推介了桂林旅游，并在“国际论坛”召开期间，迎来了首批中东客人。
启动仪式上，桂林市旅游局还对为桂林旅游作出贡献的42家国内旅行社颁发“桂林旅游贡献奖”。
