收藏 | 举报 2011-01-01 17:58   关注:293   回答:2

中国移动手机支付是怎样开通的?该如何使用此业务?

已解决 悬赏分:5 - 解决时间 2017-10-28 16:53
我在网上办理的时候,需要升级实名认证。网站提示我要到移动营业厅去办理。这个是怎么弄的?需要什么证件和东西吗?有谁用过,说哈。谢谢了先!
  • 游客
  支持(0)  |   反对(0)  |   举报 2011-01-02 03:04
尊敬的用户您好:
手机支付是中国移动面向客户提供的小额移动支付服务。客户办理手机支付业务后,可通过WWW、短信等多种方式进行远程购物服务。
资费:开通手机支付功能免费,发送到10658888 的短信免费,无信息费。

一、开通
1、短信:编辑短信内容“KT”发送到10658888,根据下行短信内容回复“A”到10658888开通手机支付。
2、网站:客户登陆cmpay.10086.cn手机支付业务网站。
3、营业厅:请携带本人有效身份证件到移动营业厅办理。
二、取消
1、登录手机支付业务网站(cmpay.10086.cn)。
2、拨打客服电话10086转手机支付二线客服。
3、客户本人携带有效身份证件原件及手机(含卡)到营业厅。
4、通过编辑短信“XH”发送到10658888进行销户操作。
客户通过营业厅或者银行转账的方式进行充值后,可以进行转存、提现、支付等功能的实现。

一、充值:可在营业厅进行充值或者登录cmpay.10086.cn通过网上银行进行充值。

二、转存:可以在STK卡菜单中进行操作,路径为:手机钱包>我的钱包>钱包充值,也可以在营业厅的POS机上进行操作。

三、提现:登录cmpay.10086.cn绑定银行卡进行提现或者发送“TX”到10658888根据短信内容提现。

四、支付:购买商品时可以根据需求直接操作即可。

注:欠费停机或报停状态下,只能缴话费,其他功能都被锁定。

一、提现功能仅针对实名帐户(即在开户时,手机号码、姓名、证件类型及其号码都齐全),提现一般在3-7个工作日内到帐,且只能提现至储蓄卡中。

二、提现每次上限为5000元,每日上限也为5000元,每月上限10000元。

三、连续两次提现后,需要进行一次消费,才可以继续提现。

如何查询手机支付账户余额?
答:1、可通过手机支付业务网站(cmpay.10086.cn);
2、编辑短信“CX”发送到10658888;
3、拨打10086转手机支付二线客服IVR或二线客服人工服务查询;
4、通过STK菜单查询。选择SIM卡应用中的手机钱包>我的支付账户>账户查询>账户余额查询即可。
我手机欠费停机了,手机支付账户还可以使用吗?
答:当客户话费不足属单向停机时,客户手机可呼入不可呼出,此时客户手机支付账户状态正常,可正常使用;当客户手机非正常状态(欠费停机或申请停机)时,客户手机不能呼入和呼出,客户手机支付账户状态为锁定,除缴话费外其他业务无法正常使用(此情况缴话费受通信账户停机影响不能使用短信方式缴纳话费);当客户使用手机钱包消费时,客户手机属非正常状态(欠费停机或申请停机)也可正常使用(关机的情况下不能使用)。
请问我如何通过手机支付缴纳话费?
答:客户登录cmpay.10086.cn手机支付业务网站,通过"缴话费"功能,可以为自己及他人(包括全国移动手机客户,除神州行标准卡和智能网用户)的手机缴纳手机话费。通过此方式缴纳话费需要进行两个步骤:1、通过现金、银联卡或者充值卡(充值卡方式江苏未推广)为现金账户进行充值,收到充值成功的短信;2、点击网页中的"缴话费"功能,再将现金账户中的金额存入手机话费中,再次收到充值成功短信。至此,充值才算成功。
如有疑问请咨询10086,祝您心情愉快!中国移动!
  • 游客
举报 2013-06-18 18:38
您好,北京移动客户可编辑“KT”发送至10658888,即可开通手机支付业务,开通成功后,您可通过手机支付网站(cmpay.10086.cn)或到移动营业厅,为该账户充值,充值成功后,您可通过手机支付网站购买相应的产品。手机支付其他功能您可参考手机支付网站(cmpay.10086.cn)的详细介绍,请参考。
 
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