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您好，如果您只需查询，可直接登录网上银行大众版，进入我行主页www.cmbchina.com 点击右侧“个人银行大众版”，输入卡号、查询密码登录，点击横排菜单“账户管理”-“账户查询”查询账户余额。
如您需要支付，且每天支付金额小于500元，可点击以下链接：http://www.cmbchina.com/personalbank/netpay/NetPayApplyAll.htm根据提示尝试申请。如果网上申请不通过，请您拨打95555选2进入人工服务尝试申请。【注：我行已于2011年4月11日起下调通过第三方支付公司（如支付宝、财付通、快钱等）进行的招商银行大众版网上支付交易的限额，一卡通支付单笔/单日最高500元，信用卡支付单笔最高500元。】如果您每天支付金额要大于500元，请您本人带开户证件及一卡通前往我行任一网点申请专业版，用专业版支付没有金额限制。（目前仅能申请移动证书）
如果您需要大额支付或转账汇款，则须您本人带开户证件及一卡通前往我行任一网点申请专业版。
非常感谢您对我行的关注与支持！
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