在电脑的受限用户，登陆后建行网银智能卡服务启动失败，如下图： 请问能不能用？受限用户状态能用网银吗？

你的电脑是XP系统？win7系统？win7分32位系统与64位系统。
XP：打开――我的电脑――设备管理器――有“？”的――单击右键更新（这是在做驱动更新）在官网下载安全证书（上面第一排的）
win7：驱动方法同上，但是32位与64的“安全认证书”（也叫安全控件）在建行的官网下载，第一排的是32位，第二排的64位。你的电脑估计是32位，你下载第一排的。（不懂就在百度搜搜怎么下载安全证书，会有图片方式告诉你如何安装）
完成上面的步骤：
XP系统用驱动人生驱动一下，（驱动人生在――360功能大全――360电脑专家――输入驱动人生――专家指导你如何安装）。
win7 32位系统：你插上网银盾，系统自动安装驱动。这时候你就可以畅用网银的服务啦。
win7 64位系统：用驱动人生驱动会出现ukeyCI800-k26无法安装驱动字样，目前我也没有安装成功，在网上有人说需要安装专门的64位驱动，但是我没找到，我已经报告给360工程师，但是依然没有解决，希望电脑高手们赶快解决。

注：你的问题我遇到了，并且去了建行，在大堂经理的电脑上是可以用网银盾的，但是在自己的电脑上就不能用。原因如上！！！如果你也是64位系统的建议你打95533给建行客服问问原因。如果你找到方法了，请在网上发个帖。