检测不到智能卡的处理方法

如果有出现机器上的软件环境无法找到智能卡，请按照以下步骤来进行处理：
1：确认机器上是否安装了最新的驱动程序，如果没有安装，从http://reg.kingdee.com/InstWiz3.zip下载最新的驱动程序安装。
2：驱动程序安装后，将智能卡插到机器上，按以下提示操作，检验能否在机器上看到智能卡：
a、在电脑桌面上“我的电脑”图标点击鼠标右键，下拉菜单中选择“属性”
b、切换到第三个页签（硬件）
c、打开“设备管理器”对话框， ，如果在这里看不到有“智能卡阅读器”这一项，说明这台机器识别不了该智能卡。这种情况只有两种可能：要么是机器上没装驱动、没插上智能卡、USB接口有问题，要么就是智能卡有问题。如果是机器上没装驱动、没插上智能卡、USB接口有问题，那么就需要安装驱动、接好智能卡。
备注：如经过多次更换USB卡还是无法检测到智能卡，麻烦请联系经销商测试是否卡存在问题。