收藏 | 举报 2011-07-19 23:58   关注:188   回答:1

为什么燃气IC卡充值以后还是不能用?

已解决 悬赏分:10 - 解决时间 2019-12-04 19:36
我刚到营业厅充了值,还换了电池,但还是不能用,上面显示“关阀、请购气”我才充的值啊,这是怎么回事?
  • 游客
  支持(0)  |   反对(0)  |   举报 2011-07-20 01:52
这说明你没有将卡内的气量充到表内,原因有如下5点:
1、营业厅售气人员操作失误,交易未成功,未成功售气,可到营业厅读卡确认,这个很容易查出来,如果卡内有气量的话排除此项可能。
2、插卡不成功,你本人操作失误导致IC卡未能和燃气表有效接触,其中包括反差卡片、插卡不到位,提前拔卡等,不过此种现象会有报错提示音以及信息或根本无提示音(未检测到IC卡)
3、燃气表卡座损坏,不能正常读取IC卡信息。
4、IC卡损坏,可去营业厅检查IC卡。
5、如已排除以上原因,还有一种可能就是气量丢失,也就是说营业厅成功的售气了,你也成功的插卡了,但是气量消失了,这种情况极其稀少,但是我碰上过一次。
以上几种情况你都不用担心,因为不会给你带来什么损失的,IC卡表的智能模块会记录下你每次插卡的信息以及购买量等情况,如果真是气量无故消失的话工作人员确认后会将气量无偿补给你的。
希望您能对我的回答满意,更希望能给您解决问题!
我也是做燃气表的。顺便问一下您是哪儿的人?用的哪儿家的燃气表表?
 
  文明转播  行业协会  备案信息  安全网站